Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Jaron dijkhuizen op 30 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is in een bedrag afgeschreven voor heel het jaar. Ik heb echter mijn abbonement opgezegd binnen dit jaar en zou 148,- euro terug krijgen. Het duurde heel lang voordat ik een reactie kreeg. Na eindelijk een reactie te hebben... Lees meer
Klacht van crimson007 op 30 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is in dec ineens een euro meer contributie afgeschreven zonder dat ik hier bericht van heb gehad ...nu is het maar een euro maar voor het zelfde is dit bedrag hoger , ik heb voor € 17,99 toestemming gegeven... Lees meer
Klacht van Lauraborn op 30 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit kun je alleen mailen of naar het hoofdkantoor bellen.( dit kost 1 euro per gesprek en je normale kosten). Als je een mail stuurt krijg je amper antwoord en als je belt kunnen ze je niet helpen!!! Wat... Lees meer
Klacht van mevrouw Spreij op 29 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben in mei 2015 lid geworden van uw organisatie voor een jaar met maandelijkse betalingen. Nu is per 1 januari 2016 een prijsverhoging doorgevoerd. Dat kan toch niet binnen het afgesloten contract? Lees meer
Klacht van sporters nijmegen op 29 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goede middag ik heb een aantal jaar erg tevreden getraind mij basic fitt maar dingen zijn helaas verandert praat hier namens een groot aantal leden het leek ons voor de eerste stap beter om een gezamenlijke mail te sturen dan... Lees meer
Klacht van H.van Dooren op 28 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goede middag Mijn klacht is deze ik ben 01-12-2014 lid geworden bij Basic-fit Dan was de maand december gratis en gaat de betaling 01-01-2015 in dat is bijna goed gegaan. Elke keer als ik naar binnen wilde gaan ging het poortje niet... Lees meer
Klacht van Marja Zoetekouw op 28 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De sportschool bodyactive in Etten-Leur s helaas overgenomen door basic shit. De tarieven voor de vorige school (100Eur per maand) wordt nog steeds doorberekend tot en met Januari, terwijl nieuwe klanten nu al vanaf november voor 19 Eur kunnen sporten... Lees meer
Klacht van Loubna Lat op 26 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte, Ik stuurde een mail en een brief dat ik mijn contract wilde opzeggen omdat ik onder art. 8.3 val en dus niet binnen een straal van 15 km woon. Ik woon 31 km van de club en kan me... Lees meer
Klacht van jessie219 op 20 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer / mevrouw, hoe is het mogelijk om als ik als vertrouwende en goed mens mijn tas achter laat in de kleed kamer om even te sporten en merk dat al mijn geld verdwenen is. Hoe bestaat het dat... Lees meer
Klacht van pricilia gonzalez op 17 december 2015 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Na mij vorige klacht hier op klacht.nl heb ik op 3 november dit bericht gekregen Beste Pricilia , "Bedankt voor de e-mail. Uw bank rekening nummer is correct gewijzigd. U heeft alle betalingen voldaan, u hoeft niets meer te doen. Mijn excuses... Lees meer