Mijn Klacht:
Op 4 januari heb ik via de mail (na een jaar lid, einde van mijn contractduur) doorgegeven te willen opzeggen. Ik zou binnen tien dagen een reactie krijgen. Inmiddels is het 22 dagen later. Ik heb hierop nogmaals een mail gestuurd op 24 januari. Wederom hetzelfde verhaal van tien dagen wachttijd. Het vertrouwen is na het rondstruinen op het internet met deze bekende klacht volkomen weg.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een ontvangst bewijs van opzegging en een intrekking /stopzetting van de automatische incasso machtiging.
