Klacht over Basic Fit: kutbehandelt

Mijn Klacht:

ik was op de basicfit jericolaan wou traine zag dat ik me handdoek niet bij me had uit hygieene vroeg ik aan de medewerker of ze 1 te leen had
en ze zei ja en ik liep met der mee ze deed de kast open waar de schoonmaakartikelen en de dweilkar stond pak ze 1 van de grond .
en wou ze aan mij geven ik keek der aan en zei je pak het net van de grond ze zei ja en dan ..
sorry ben boos weggegaan ben geen hond hoor !!!!
een vieze handdoek ..en van de grond nog

Gewenste Oplossing:

excuses ...8 euro korting

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 26 januari 2016 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Margriet,

Bedankt voor je bericht.

Wat vervelend dat jij je handdoek was vergeten. Ik weet zeker dat de medewerker jou met alle goede bedoelingen een handdoek wou laten lenen.

Mijn excuses als dit verkeerd op jou is overgekomen.

Ik hoop je snel weer te zien op de club en ik wens je nog een fijne dag.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

AshaSona

Heeft op 02 februari 2016 om 02:30 geantwoord

Beoordeling 2/10

(10)

gratis yanga drank een maand lang

Bericht van Basic Fit

10 jaren geleden - Beste Margriet, Bedankt voor je reactie. Zoals mijn collega in zijn vorige bericht heeft aangegeven, de medewerker had hierbij alle goede bedoelingen om jou een handdoek te lenen. Nogmaals vervelend om te horen dat jij deze situatie zo heb ervaren, echter betekend dit niet dat jij een maand lang gratis Yanga krijgt van ons. Veel sport plezier toegewenst. Met vriendelijke groet, Levi van Basic-Fit.

Klacht: kutbehandelt

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school