Klacht: Persoonsgegevens vrijgegeven

Roger69 op 28 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
Klacht opgelost op 29 januari 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Roger, Bedankt voor je bericht. Jouw persoonsgegevens zijn niet kenbaar gemaakt aan een ander lid. Jij hebt een officiële waarschuwing gekregen van ons. Als je het hier niet mee eens bent of je wilt dit bespreken dan kan je...

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Basic Fit
Categorie Sportclub/-school
Status Opgelost
Datum 28 januari 2016

Een lid van Basic Fit heeft geklaagd dat zijn persoonsgegevens zonder toestemming zijn vrijgegeven aan een ander lid. Deze kwestie is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mijn persoonsgegevens zijn openbaar gemaakt naar ander lid

Gewenste Oplossing:

Als ik persoonlijk benaderd word en duidelijkheid krijg over deze behandeling

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 29 januari 2016 om 10:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Roger,

Bedankt voor je bericht.

Jouw persoonsgegevens zijn niet kenbaar gemaakt aan een ander lid. Jij hebt een officiële waarschuwing gekregen van ons. Als je het hier niet mee eens bent of je wilt dit bespreken dan kan je een afspraak maken met de teamleidster van de club.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

Roger69

Heeft op 29 januari 2016 om 16:08 geantwoord

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Word ten onrechte beschuldigd door een lid.niemand heeft me aangesproken.verder ben ik tov iedereen vriendelijk en correct.
Ik kan niet tegen onrecht!
Iedereen kan dus zomaar een klacht indienen gegrond of niet.zonder enige vorm van ondersteunend bewijs.
Ik laat het hier niet bijzitten dat dit zo gebeurt.Als ik daadwerkelijk iets doe dan ben ik daar man genoeg voor om toe te geven .Ik accepteer niet dat ik zomaar beschuldigd word.
En hoe komt het dan dat die persoon mijn gegevens heeft.
Gekregen.?.
Mvg Roger

Bericht van Basic Fit

10 jaren geleden - Beste Roger, Bedankt voor je reactie. Nogmaals jouw gegevens zijn niet kenbaar gemaakt aan een ander lid. Je kan een afspraak maken met de teamleidster van de club. Ik wens je alvast een fijn weekend. Met vriendelijke groet, Dustin van Basic-Fit

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM