Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lverlaek op 05 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In januari 2016 is er ineens 75 cent meer afgeschreven door Basic Fit. Ben al geruime tijd lid voor 17,99 en nu wordt ineens 18,74 afgeschreven. Geen enkel contact gehad waarom dit is. Ben het ook niet mee eens. Weiger... Lees meer
Klacht van Peter_Massar op 04 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Net overgestapt. Ga voor eerst trainen en sta om 7 uur voor gesloten deur., na 40 minuten 15 klanten voor gesloten deur en geen telefoonnummer om te bellen!!!!! ik wil graag telefoonnummer voir akls iemand zich verslapen heeft. ook jullie... Lees meer
Klacht van spikey54 op 04 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Begin januari 2016 is er € 18,74 afgeschreven i.p.v. 17,99 euro. Dit laatste is het bedrag waarvoor ik een incasso heb afgegeven en niet voor het hogere bedrag. Ik weet niets van een verhoging. Ook op de site van Basic... Lees meer
Klacht van John verstijnen op 03 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Komt geregeld voor dat ze hier niet open zijn Lees meer
Klacht van Simonelv op 03 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ten eerste wil ik duidelijk maken dat het belachelijk overdreven is dat je een aangetekende brief moet verzenden om je abonnement te kunnen beëindigen. Dit uiteraard gedaan ( bijna 2 maanden terug) en tot mijn grote verbazing kom ik erachter... Lees meer
Klacht van Simonelv op 03 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ten eerste wil ik duidelijk maken dat het belachelijk overdreven is dat je een aangetekende brief moet verzenden om je abonnement te kunnen beëindigen. Dit uiteraard gedaan ( bijna 2 maanden terug) en tot mijn grote verbazing kom ik erachter... Lees meer
Klacht van keijbets54 op 02 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sport op verschillende tijden/dagen. Personeel vaak niet aanwezig bij de counter en is vaak met telefoon bezig. Al vaker meegemaakt dat nieuwe leden of diegene die pasje vergeten hebben niet snel geholpen worden en sporters de glazen deur naast draaideur... Lees meer
Klacht van karinvdberg op 02 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Begin januari 2016 is er ineens 18,74 afgeschreven i.p.v. 17,99 euro. Dit is het bedrag waarvoor ik een incasso heb afgegeven en niet voor het hogere bedrag. Ik weet niets van een verhoging. Ook op de site van Basic Fit... Lees meer
Klacht van Dominique3d op 01 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al sinds september lid maar heb nog steeds geen pas binnen. Al meerdere keren contact gehad, via mail, telefonisch en ook via twee clubs. Telkens dezelfde reactie: er is een storing we zijn er mee bezig. Nu is... Lees meer
Klacht van user-171410 op 01 januari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een tijdje geleden een opzegbrief naar basic fit gestuurd en er ook voor betaald om mijn lidmaatschap op te zeggen en toch is er €18,95 maandelijks van mijn bankrekening afgeschreven Lees meer