Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van LynnSegers op 16 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Toen ik na lange tijd niet meer te sporten terug wou starten wist mij te vertellen dat ik een schuld had open staan bij basic fit. Ik ben akkoord met het feit dat ik elke maand het bedrag van mijn... Lees meer
Klacht van user-1251305 op 16 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Helaas zal ik nu mijn lidmaatschap bij Basic-Fit moeten opzeggen voordat ik weer een nieuwe jaarkaart moet nemen. De reden hier voor is de steeds slechtere trainingsomstandigheden na de geslaagde verbouwing. Vandaag kon men drie toestellen niet gebruiken omdat de... Lees meer
Klacht van user-1251503 op 16 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De airco bij de basic fit is al maanden stuk. Het is echt vreselijk. Ik sport het liefst elke dag maar het is niet te doen. Het stinkt continu last van mijn luchtwegen omdat er gewoonweg niet gelucht word.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 16 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In december heb ik me gegevens ingevuld bij een abonnement van basic-fit. Verder heb ik hier niks meegedaan, dus nam ik aan dat ik niet aan een abonnement vastzit. Afgelopen maand werd er immers een bepaald bedrag afgeschreven welke ik... Lees meer
Klacht van basichans op 15 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na jaren lid geweest te zijn heb ik op 28 januari opgezegd bij basic fit. Een bevestiging met support call nummer 00253960 heb ik gekregen, helaas verder niets meer. Jammer dat zo een organisatie een opzegging niet net zo goed opvolgt... Lees meer
Klacht van D-Rose op 15 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 1 februari gemaild om mijn abonnement op te zeggen. Tevens heb ik een opzegformulier ingevuld op de website. Ze zouden binnen tien dagen reageren, echter heb ik nog niets ontvangen? Graag ontvang ik een bevestiging hiervan, want ik wil... Lees meer
Klacht van geen enkele 1 op 14 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil mijn abonnement opzeggen maar daarvoor moet ik eerst naar een bepaalde dienst mailen. Die reageren echter niet. Jawel er volgt een mail dat ze gaan proberen om binnen de 10 dagen te antwoorden. Dat gebeurt dus niet. Maar zolang... Lees meer
Klacht van Froepel op 14 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is nu het derde jaar dat ik aan fitness doe bij bassic fit. Na het betalen van mijn jaarlijks lidgeld voor het tweede jaar kreeg ik te horen dat ik terug instap kosten moest betalen alhoewel ik een maand... Lees meer
Klacht van Iwan van den Hooff op 12 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al weken, mss wel maanden hangt er een enorme vieze warme lucht op de sportschool in Nieuw Vennep. Zeker boven loop je werkelijk tegen de warme zweetlucht van anderen en bij drukte staat het vocht op de ramen En het... Lees meer
Klacht van Cyntje1989 op 12 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik sta nu al sinds 0700 uur te wachten tot basic fit Europa boulevard opent. Nu drie kwartier later is er nog niemand!!!! Lees meer