Mijn Klacht:
Het is nu het derde jaar dat ik aan fitness doe bij bassic fit. Na het betalen van mijn jaarlijks lidgeld voor het tweede jaar kreeg ik te horen dat ik terug instap kosten moest betalen alhoewel ik een maand op voorhand betaald had. Dit is in orde gekomen voor dat jaar. Nu dit jaar heb ik terug in de maand januari voor een gans jaar betaald in de gym aan de Watersportbaan in Gent, maar word ik terug de toegang ontzegd. Nog goed dat de dame die de gym uitbaat weet dat ik betaald heb en laat ze me binnen. Volgens mij worden de betalingen niet goed opgevolgd. Dus is het niet verwonderlijk dat er veel mensen afhaken.
Gewenste Oplossing:
Als ik na betaling toch verder kan fitnessen zonder dat ik ieder jaar dezelfde miserie moet meemaken dat de mensen van de gym me binnen laten;
