Klacht over Basic Fit: maanden geen airco

Mijn Klacht:

De airco bij de basic fit is al maanden stuk. Het is echt vreselijk. Ik sport het liefst elke dag maar het is niet te doen. Het stinkt continu last van mijn luchtwegen omdat er gewoonweg niet gelucht word. Ze komen elke keer met andere smoezen en valse beloftes.

Gewenste Oplossing:

Aangezien er al vanaf oktober vorig jaar alle ieuwe ledental en met april gratis mogen sporten en de niet nieuwe leden krijgen helemaal niks vind ik dat op zijn minst het abonnementsgeld terug gestort moet worden en niet geïncasseerd mag worden totdat de airco gemaakt is

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Basic Fit

Heeft op 23 februari 2016 om 10:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Lisa,

Bedankt voor je bericht en mijn excuses voor de late reactie.

De airco wordt momenteel al geïnstalleerd in de club. Ik verwacht dat ze deze week klaar zijn. Er zal geen compensatie plaats vinden. Het is natuurlijk ontzettend vervelend als de airco stuk gaat. Wij doen er echter alles aan om dit zo snel mogelijk op te lossen.

Ik wens je nog een fijne dag en hopelijk kom je snel weer met een fijn gevoel bij ons sporten.

Met vriendelijke groet,

Dustin van Basic-Fit

user-1251503

Heeft op 23 februari 2016 om 23:36 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

De airco is nu al ruim 4 maanden stuk.

Klacht: maanden geen airco

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school