Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Stephanie Ip op 03 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben nu een jaar lid geweest bij Basic Fit en wilde mijn basic-fit easy abonnement opzeggen omdat mijn persoonlijke omstandigheden veranderd zijn. Begin februari (9 februari) heb ik een e-mail gestuurd naar de klantenservice om mijn opzegging te vermelden.... Lees meer
Klacht van Nikiet op 02 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De klantenservices regeert niet op mailtjes die gestuurd worden over betalingen. Ze hebben bij mij dubbel afgeschreven, maar wel betaalherinneringen blijven sturen, maar reageren op telefoontjes of mailtjes ho maar. Als je belt moet je het mailtje afwachten. Zojuist mijn... Lees meer
Klacht van Freek van vonderen op 02 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Betreft Basic Fit in de Plaats Dordrecht. Sinds de verbouwing van Basic fit staan de toestellen veel dichter op elkaar. In de heren kleedkamer staan nu 4 hockers/poeven. dat is het. Geen haakjes om je kleren op te hangen en geen lockers. Je moet... Lees meer
Klacht van ItsMoski op 29 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb ongeveer 2 jaar geleden een abbonnement afgesloten met een maandbedrag van €15,95 Nu word er maandelijks €18,70 afgeschreven, dit is niet conform afspraak en ik hoop dat hiervoor snel een oplossing komt Lees meer
Klacht van Boosleeuwtje op 28 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Half jaar geleden dacht ik dat ik afgemeld was bij basic fit en dat had prima gekund want had maandelijks opzegbaar(dus duurder abonnement)vervolgens na half jaar later mail te ontvangen vaneen gerechtsdeurwaarder met t verhaal dat ik achterstand heb... Lees meer
Klacht van josaberle op 27 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb eind december 2015 online mijn abonnement bij Basic Fit, ik ben lid in de club in de Rue Archimede in Brussel,Belgie, willen opzeggen. Dit leek oké te zijn, ik kreeg een bevestiging van ontvangst van mijn brief.... Lees meer
Klacht van Michelle1977 op 27 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al jaren trouw lid vam de vestiging in Alphen aan den Rijn. Ik betaal 41 euro per maand. Nu heb ik mijn zoon donderdagavond ingeschreven en hoor ik vrijdag dat hij als wij het 2 uur later hadden... Lees meer
Klacht van sawitrie op 27 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoe kunnen jullie weer een aanbieding geven terwijl van 1 maart nog niet is ingegaan. Lees meer
Klacht van piet koolmoes op 27 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit is al een paar keer verandert in Haarlem [schalkwijk] maar er word niet geluisterd naar de clienten de loop banden zijn zo gedraaid dat je in de spiegel staat te tuuren er staan twee app waar je met je... Lees meer
Klacht van Basic-nietzofit op 26 februari 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben nooit van de Basic-Fit lid geweest , tot mijn verbazing is er sinds 13-3-2014 tot en met 27-11-2015 een bedrag elke maand afgeschreven van 15.95 dit in totaal was dit 22x afgeschreven. 22 x 15.95 = 350.90 . Nadat ik... Lees meer