Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van dickbouman op 01 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er zijn al weken verschillende machines kapot en er wordt niets aan gedaan.Ook is de veer achter de deur van de herenkleedkamer kapot zodat hij open blijft staan. Lees meer
Klacht van Liindaa op 01 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb ruim 3maanden geleden mijn abonnement opgezegd, nog steeds schrijven jullie geld af. Ik boek dit geld elke keer terug want jullie hebben hier geen recht meer op. Lees meer
Klacht van klihioe op 31 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Mijn dochter en zoon en ik hadden een flex-abonnement aangegaan omdat we dan NIET verbonden zijn aan een jaar-abonnement. We hebben dat 27 maart 2016 via mail naar Basic Fit verstuurd om te laten stopzetten. Die jongen van achter... Lees meer
Klacht van 59sanna op 30 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben 1x geweest (begin maart), een proefles. dat kon volgens de jongen achter de balie. 3 dagen later was ik er weer, de juffrouw achter de balie wilde me € 9,95 laten betalen voor inschrijfgeld. (reclame: 1 maand gratis... Lees meer
Klacht van reddahi op 30 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Omwille van ernstige ziekte heb ik mijn contract opgezegd. Basic fit stemde toe met 1 maand opzeg. ik mailde om de maand opzeg te laten annuleren. In plaats van dat er begrip kwam voor mijn ziekte, kreeg ik extra kosten... Lees meer
Klacht van A.jongmans op 29 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben sinds januari lid van basic fit, echter werd er door jullie niets afgeschreven van mijn rekening. Hierop heb ik netjes een mail gestuurd met de mededeling dat ik geen afschrijvingen zie van basic fit, waarop ik geen antwoord... Lees meer
Klacht van Mkamphorst op 29 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De tuin ziet er erg verwaarloosd uit als je aan komt lopen. Binnen zijn muren in de dames kleedkamer met vocht plekken waar de verf afkomt, het is regelmatig niet optimaal schoon. De afzuiging in de fitnes werkt vaak slecht,... Lees meer
Klacht van rene zoetekouw op 27 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De afgelopen maanden zijn er verschillende onduidelijke bedragen door Basic shit afgeschreven. Vandaag weer 2 keer 37,84 terwijl wij maar 2 abonnementen van 18,90 hebben. De sukkel achter de balie kan niets zien en niets nakijken. Bellen kost 1 euro.... Lees meer
Klacht van Ontevreden klant 81 op 26 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hi, Toen ik vanavond rond 19:15 ging sporten kreeg ik te maken met een onvriendelijke medewerker bij de Basic Fit in Amersfoort Groningerstraat. Het gaat om blonde mevrouw van rond de 45. Het was namelijk zo dat ik m'n pasje was vergeten.... Lees meer
Klacht van Basic1200 op 26 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, ik train al sinds maart bij basic fit. Er was toen een actie van nu inschrijven is een maand gratis trainen. Nou na een maand later, keek ik op het scherm van basicfit waar je kan zien of je een... Lees meer