Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van rikroelen op 20 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb een telefoon gevonden bij de basic fit vijfkamplaan terug gegeven aan de eigenaar nu word me pasje afgesloten wegens diefstal de werknemer van de vijfkamplaan weet er van en was der bij toen ik de telefoon aan de eigenaar... Lees meer
Klacht van Amir D op 20 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dinsdag 19 april werd wederom rond sluitingstijd het licht in de kleedkamer en de fitnessruimte uitgedaan om zo snel mogelijk de deuren te kunnen sluiten van de vestiging Nieuwezijds Kolk. Klanten kunnen in het pikkedonker geen hand voor de ogen... Lees meer
Klacht van rachellevermeer op 19 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wilde me graag inschrijven maar er wordt aangegeven dat mijn telefoonnummer niet geldig is. Hoe kan dat? Lees meer
Klacht van Glock op 18 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben woensdag 13-2016 lid geworden en moest volle pond betalen 15-2016 heb ik een vriend meegenomen om hem lid te maken en hij kreeg actie van geen inschrijf geld betalen en tot juni gratis sporten en dit waar ik... Lees meer
Klacht van ddiiaannaa op 18 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Diana Geven Wat vinden jullie van de nieuwe actie??? Gratis sporten tot juni en als men een flex abonnement afsluit ook nog eens 50 procent korting op je inschrijfgeld. Helemaal top . Wat doe je dan als je 1 dag ervoor... Lees meer
Klacht van EllenDijkstra op 18 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Vorige week heb ik me ingeschreven bij Basic fit. Ik heb gekozen voor een flex abbonoment. Nu wil een collega van mij meesporten dus heb ik haar geholpen met inschrijven. Ik zie dat je nu tot Juni gratis mag... Lees meer
Klacht van Ofra op 15 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 12-4-2016 heb ik mij ingeschreven bij een Basic Fit-vestiging in Rotterdam. Er was 50% korting op het indchrijfgeld (normaal 19,99). Op 14-4-2016 heb ik dit betaald en een overig bedrag voor de dagen in april. Er staat dat het... Lees meer
Klacht van Steffiepl op 14 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo mijn zoon is minderjarig , en toch heeft hij zonder mijn toestemming contract kunnen afsluiten ? Na stopzetting blijven ze het geld maar innen . Kan dit zomaar? Mvg Plaetevoet Stefanie Lees meer
Klacht van Sjorss op 14 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Eind maart ontving ik een bericht van Basic-fit dat er nog een bedrag openstond (wat raar is omdat er geld op de rekening stond)en als ik het zou overmaken via ideal dit in orde was. Dit heb ik op 30-3-2016... Lees meer
Klacht van Donny13 op 13 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is 2 keer tergelijk 45 euro afgeschreven. Dat is dus 90 euro! Weet niet waar dat vandaan komt? Heb gemailt maar nog geen antwoord gehad. Wou er gaan(basic fit alkmaar) maar zijn gesloten wegens verbouwing?!! Gebelt en geen antwoord!... Lees meer