Mijn Klacht:
Hi,
Toen ik vanavond rond 19:15 ging sporten kreeg ik te maken met een onvriendelijke medewerker bij de Basic Fit in Amersfoort Groningerstraat.
Het gaat om blonde mevrouw van rond de 45.
Het was namelijk zo dat ik m’n pasje was vergeten.
Ik kreeg van madamme te horen in een hele onbeschofte toon: “Moet je maar de volgende keer aan denken want het is niet de eerste keer!”
Nou moet ik eerlijk toegeven dat het inderdaad niet de eerste keer is dat ik mijn pasje ben vergeten. Maar dit geeft een medewerker niet het recht om een “klant” zo onbeschoft aan te spreken.
Ik hoop dat er actie wordt ondernomen want de klantvriendelijkheid is bij deze vestiging ver te zoeken.
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden als er wat gedaan wordt aan de klantvriendelijkheid.
