Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Emmazonneveld op 12 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedendag, Ik volg live lessen body pump bij Basic Fit in Breda Chasseveld. Deze zijn erg populair in de avonden. Soms moet je echt rennen voor gewichtjes of een step.... En er wordt nauwelijks gecontroleerd of iemand een kaartje bij... Lees meer
Klacht van Michaela Perissi op 11 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is begin maart een bedrag van 9.99 euro van mijn rekening gegaan. Ik heb hiervoor al gemaild op 29/03/2016 maar helaas nog geen reactie gehad. Gelieve dit bedrag ASAP terug te storten. Alvast bedankt Met vriendelijke groeten Michaela Perissi... Lees meer
Klacht van fuckbasicfit op 07 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Zijn overal aan het verbouwen en in Nieuw Vennep al maanden last gehad van een niet werkende Airco. Krijg geen info wanneer verbouwing over is. Communicatie is slecht naar de klanten. De mail is niet duidelijk of nu de verbouwing... Lees meer
Klacht van Kziani op 06 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Tot mijn grote verbazing kreeg ik een brief dat ik een achterstand heb bij basic fit. Ik heb een machtiging afgegeven voor autiomatische incasso en volgens u is dat niet gelukt. Dit begrijp ik niet aangezien ik altijd genoeg saldo... Lees meer
Klacht van cindy koning op 06 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi..ik heb een klacht over een van de medewerkers van basic fit zwaag....volgens mij heet hij marvin of elwin..ofzo..hij laat klanten gewoon wachtten voor de deur omdat t niet lukt met t poortje en als je vraagt of hij... Lees meer
Klacht van user-1264082 op 04 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb het volgende naar Basic-Fit verstuurd per mail; ======================================================== Op zondag, 28 februari 2016 om 14.30u zijn mijn spullen gestolen uit een gesloten kluis in de Sportschool Basic Fit de Werf te Den Haag. Ik ben gaan sporten en heb alvorens... Lees meer
Klacht van Sergiahx op 04 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, 2x in een maand word 40 euro afgeschreven In plaats van 19;99 in een maand, hoe kan Dat?. Ik hoop dat me geld heel snel terug word gestord en dat er een oplossing komt. Gr, Mvr S Lees meer
Klacht van Sibeldebrestee op 03 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kom al jaren fitnessen in basic fitt. Heb heel veel vrouwen gezien die sporten zonder sport schoenen zonderhanddoek. Tijdens de inschrijven ben ik speciaal gaan zeggen van dat mijn tante geen sport schoenen kan aan doen zelfs geen normale... Lees meer
Klacht van Kennethdekker op 03 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn lidmaatschap pasje ben ik verloren. Dit is gebeurd omdat er een gat in mij broekzak zat. Ik heb een nieuwe aangevraagd bij de locatie in Etten-Leur. Dit kosten mij helaas 15 euro. Een belachelijk bedrag al vind ik zelf voor... Lees meer
Klacht van Martynasoum op 31 maart 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Tweemaal per maand wordt er hetzelfde bedrag van mijn rekening afgeschreven. Ik had Basic Fit hier eerder over bericht en zij zouden het probleem oplossen. Zij gaven aan dat ik twee keer in het systeem geregistreerd staat en dat zal... Lees meer