Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Dancingqueen op 07 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik ben gisteren avond door een mannelijke medewerker begluurt in vrouwen kleedkamer terwijl ik aan het douchen was, terwijl er nog drie andere vrouwelijke medewerkers aanwezig waren. Ik wil hierover een klacht indienen! Vind dit niet normaal dat gewoon de mannelijke medewerkers... Lees meer
Klacht van wkastschiedam op 05 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het is al maanden bekend dat de Spinning instructeur weg gaat in Schiedam. Nu het een feit per 1 juni is er geen vervanger geregeld voor donderdag en zondag. Lees meer
Klacht van Sugito op 05 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In de vestiging in Delft zijn nieuwe toegangspoorten geplaatst. Her zijn manshoge tournicetten die je ook bij voetbalstadions ziet. Dit komt als ingang/toegang zeer onvriendelijk over. Alsof je een gesloten inrichting binnen komt. Als je er niet hoort, dan is... Lees meer
Klacht van Ryan van Hooft op 04 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij beide basic fits is ruim van tevoren bekend dat er geen instructeur is, kan men ruim van te voren zorgen voor vervanging, wat blijkbaar niet lukt. Bij beide is dan de intentie om een virtuele les in te zetten,... Lees meer
Klacht van Hoezovreemd op 03 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon werd gebeld dat hij zijn lidmaatschap niet betaald zou hebben....hij is geen lid en is dat nooit geweest!!!! Heb gebeld met basicfit daar beweren na zoeken op adres omdat zijn naam niet bekend is dat hij online een abbonoment... Lees meer
Klacht van Annette Poulis op 02 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Per 3 maart 2016 digitaal geabonneerd, met automatische incasso opdracht, 1e maand gratis. In april wordt incasso niet gedaan, in mei ook niet waardoor ik contact opneem met basic fit. Zij zeggen mij in april te hebben gemaild ivm niet... Lees meer
Klacht van Ramya op 02 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Volgens basic fit ben ik al 2 jaar lid van en er zijn aantal keren betaald door automatische incasso. Maar tot heden heb ik nooit basic fit betaald en ik ben ook geen lid. Ze hebben berichten naar mijn oude... Lees meer
Klacht van esmeeouwens op 02 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, graag wil ik een melding maken van de volgende klacht. Ik heb een abbonement bij jullie met groepslessen. Ik sport op de Lijnbaan in Rotterdam waar ik 2 tot 3 x per week een groepsles volg. De afgelopen twee weken... Lees meer
Klacht van Amine Seddouki op 01 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn zoon is lid geworden bij Basic Fit te Fransiscusdreef zonder mijn toesteminng. ik heb dit klacht vaker gelezen, maar ook bij men in de buurt. maar jullie doen hier ook niks aan. Een minder jarige mag niet lid... Lees meer
Klacht van Roshdi op 01 juni 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag ben ik voor de zoveelste keer terug naar huis gegaan zonder te kunnen sproten. Ik ben nog maar 4 weken ingeschreven in Hengelo en ben al minimaal 6 keer naar huis gegaan omdat het ontzettend druk was. Vandaag waren... Lees meer