Mijn Klacht:
Hallo, ik train al sinds maart bij basic fit.
Er was toen een actie van nu inschrijven is een maand gratis trainen. Nou na een maand later, keek ik op het scherm van basicfit waar je kan zien of je een openstaand schuld hebt en dat was er niet, weken later ook niet. Tot ik niet meer naar binnen kon en ik keek of ik een schuld open had staan stond er opeens dat ik 2 maanden schuld heb.
Terwijl er eerst niets stond, ik verwachtte 1 maand. Ik snap niet hoe jullie hierbij komen. Graag wil ik weten wat er aan de hand is zodat ik mijn betaling kan doen en gewoon verder kan trainen.
Gewenste Oplossing:
Dat het juiste bedrag er nu op staat.
Het gaat op lidnummer : 11429005
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
