Bij Basic Fit zijn 17 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (17%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Tomtomtom23 op 10 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op dinsdagen train ik bij basic- fit aan de Vijfkamplaan Eindhoven noord. Mensen gebruiken de toestellen om te trainen maar ook als zitplaats om iitgebreid muziek te luisteren, te appen enz. De regels de er voorheen waren zijn noet meer leesbaar... Lees meer
Klacht van Sylvia001 op 09 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In verband met plotseling ontslag heb ik een aantal weken geleden een mail verstuurd naar basic fit met het verzoek mijn contract te ontbinden. Ik ben fors achteruitgegaan met mijn inkomen en kan het lidmaatschap niet meer betalen. Ik... Lees meer
Klacht van EstherBoots op 04 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In verband met een scooterongeval was ik genoodzaakt mijn lidmaatschap op te zeggen. Het bedrag van 133,28 zou uiterlijk 31 maart j.l. teruggestort zijn. Tot op heden heb ik nog geen bedrag ontvangen. Inmiddels ben ik een tiental mails verder.... Lees meer
Klacht van Joachim Coysman op 04 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
de laatste weken wou ik na de training iets kopen in de shop (shakes, fruit,...) bij Basic Fit (Brussel-Rogier). Ik weet niet of deze in eigen beheer wordt uitgebaat. De shop is telkens toe, ookal staat er op de openingsuren dat deze... Lees meer
Klacht van Hayatdira op 01 mei 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste mevrouw of meneer, Helaas ben ik er achter gekomen dat iemand fraude pleegt met mijn gegevens. Bij verschillende abonnementen hebben ze me aangemeld met mijn gegevens. Ik zit namelijk in de schuld sanering en kan mezelf onmogelijk ergens inschrijven. Ook... Lees meer
Klacht van Dorien10 op 30 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kwam op 29/4/2016 voor het eerst om te sporten bij basicfit in Goes. Er is totaal geen uitleg gegeven over de werking van de apparaten. Toen ik gebruik wilde maken van de crosstrainer ben ik er met mijn voet... Lees meer
Klacht van Mieke Homann op 29 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Cardio bevindt zich nu op begane grond. De apparaten staan veel meer op elkaar omdat de ruimte kleiner is en het oogt ook benauwder door het lage plafond. Absoluut geen vooruitgang en ga met een stuk minder plezier. Heb deze... Lees meer
Klacht van Jolanda Heimans op 29 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gisteravond 28-04-16 komt een hele groep weer voor niets naar de sportschool. De live les Body Attack geen weer niet door, dat was al de tweede keer deze week. Body Combat is stopgezet ivm een zwangere instructrice. Dat werd al... Lees meer
Klacht van Kristina7 op 28 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wou laatst gaan sporten bij basic fit en wou graag iemand meenemen. Op de site heb ik vernomen dat je een introducee mag mee nemen, dat heb ik dus gedaan en ben best wel ver gaan reizen om naar... Lees meer
Klacht van Fvercammen op 28 april 2016 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte, Op de parking van Basic Fit Volxem te Vorst stonden vandaag 23 wagens geparkeerd terwijl in de zaal waren echter maar 5 personen aan het fitnessen. Ik ben dit gaan melden aan het onthaal omdat dit niet de eerste keer... Lees meer