Mijn Klacht:
Bij beide basic fits is ruim van tevoren bekend dat er geen instructeur is, kan men ruim van te voren zorgen voor vervanging, wat blijkbaar niet lukt. Bij beide is dan de intentie om een virtuele les in te zetten, waar ik niet voor betaal, maar goed. Maar de virtuele les werkt dan niet, dus er is geen les.
Dit is nu in korte tijd 2 maal voor gekomen, dat vind ik echt teveel. Een virtuele les hoef ik al niet te accepteren maar geen les gaat te ver, zeker omdat ruim van tevoren bekend was dat de instructeurs niet aanwezig zijn.
Gewenste Oplossing:
Altijd live lessen en bij grote uitzondering een virtuele les.
