Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Noppesservice op 08 juni 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn abonnement stopgezet en ook de domiciliering. Nu krijg ik te horen dat ik nog 2 maanden vast hang aan dit abonnement en omdat zij niet hebben kunnen domicilieren van mijn rekening, hebben ze er maar 5 €... Lees meer
Klacht van toobie op 04 juni 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bijna geen groei mogelijkheden door te slecht kwaliteit. Ik zou graag uitbreidingen zien in een grote stad als Zoetermeer andere steden kan het ook Lees meer
Klacht van Hugodegeus op 02 juni 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Stond vandaag (02-06) voor een gesloten deur om 07:00. Aangezien ik niet al te veel tijd heb 's ochtends ben ik om 07:15 weggegaan. Overigens niet de eerste keer dat de sportschool op een vrijdag te laat open gaat. Gaat om... Lees meer
Klacht van Shqipe op 31 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gisteren of eergisteren hebben ze 20€ proberen afhalen maar dit is niet gelukt nu staat er al een bedrag van 24,99€ maar ik heb tijd tot het einde van de maand om te betalen tot vandaag dus (31 mei) dus... Lees meer
Klacht van Furkan basic1 op 30 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Dit is niet de eerste keer dat ik contact opneem met basic. Ik heb al laten weten dat tijdens mijn inschrijving aan de automaat er iets was misgegaan. De inschrijfgeld kon niet van mijn rekening afgeschreven worden en ik heb... Lees meer
Klacht van Dave556 op 28 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Stond vandaag (zondag 28-5) voor een gesloten deur. Ze zouden open zijn vanaf 9 uur maar om 0945 nog steeds dicht. Betreft Basic-Fit Scheveningen Gevers Deynootweg Lees meer
Klacht van GG2017 op 28 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoe kunnen mensen sporten in 30 garden binnen een gebouw zonder air conditioner ?waarom basic fit doet niks aan?zo verlor je mij als klant.ik heb over locatie zichtenburg in den haag. Lees meer
Klacht van ASVLU01 op 28 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
als je op de website kijkt naar groepslesrooster in jouw dichtszijbijzijnde filiaal, krijg je een keurig overzicht. Vervolgens sta je toch voor een gesloten deur; dit groepslesrooster is namelijk niet gekoppeld met de openingstijden. Dit overkwam mij op vrijdag 5 mei;... Lees meer
Klacht van Mevrouw Tiebosch op 24 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Min dochter van 20 heeft per ongeluk 2 abonnementen afgesloten. Ze dacht dat het niet gelukt was. 1 pas is nooit gebruikt. Ik kan pas over 1 jaar stoppen met mijn abonnement totaal geen coulance Lees meer
Klacht van Mevrouw Tiebosch op 24 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Min dochter van 20 heeft per ongeluk 2 abonnementen afgesloten. Ze dacht dat het niet gelukt was. 1 pas is nooit gebruikt. Ik kan pas over 1 jaar stoppen met mijn abonnement totaal geen coulance Lees meer