Bij Basic Fit zijn 18 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (16%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van JKC op 27 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Gister (26 april) om 12:20 de klantenservice gebeld, vragen hoe het precies zit met de openingstijden aangezien het de volgende dag koningsdag is en het gesloten is. mevrouw vertelde aan de telefoon dat de vestiging in Lelystad gewoon open is... Lees meer
Klacht van lexening op 27 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
de aansluiting van de oortjes op de spinningfietsen in de grote zaal laat meestal te wensen over, of ze doen het niet of je hebt een hoop gekraak, zeer storend omdat je voor de beleving vd les aangewezen bent op... Lees meer
Klacht van hajarrzz op 24 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Met een vriendin ben ik vorige week naar basic fit geweest. Mijn vriendin stond al ingeschreven en ik niet. Echter stond er in haar mail dat ze 1 iemand een maand lang mocht meenemen om gratis te trainen. Dit hadden... Lees meer
Klacht van JVB1 op 24 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In Brunssum wilde ik kijken of Basic Fit iets voor mij is. Ik werd geïntroduceerd door een vriendin. We dachten dat dat gratis kon aangezien we slechts 3 kwartier wilden 'spinnen'. Voorheen kon dat via een introductiekaart. Gastvrouw Ingrid van Basic Fit... Lees meer
Klacht van Peter neijenhuis op 20 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Achterstallige betaling van 3 maanden Lees meer
Klacht van heelergjammerdit op 20 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal dagen geleden heb ik een sporttas besteld bij Basic Fit, deze zou binnen 2 dagen geleverd worden. Inmiddels zijn we 3+ dagen verder en ik heb nog niet eens een bevestiging ontvangen dat ze hem naar PostNL hebben... Lees meer
Klacht van Jan Reinder Hanekroot op 19 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Toen onze zoon 15 jaar was heeft hij een abonnement bij uw organisatie afgenomen. Hij is een paar keer geweest. Heeft 7 keer betaald. Heeft geprobeerd op te zeggen, zei dat dat gelukt was maar moest toen nog een keer... Lees meer
Klacht van Regi1973 op 19 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds april word er op onze club geen Bodypump meer aangeboden. 1 winkelier zou daar klachten over hebben en dreigen met een rechtzaak. Deze klachten zijn en kunnen nooit van de Bodypump komen die hooguit 3x per dag word aangeboden.... Lees meer
Klacht van Jobbo op 18 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic Fit. Ik een een vriend van mij zitten bij basic fit in Amsterdam aan de Baarsjesweg. Die vriend van mij volgt de groepslessen en ik doe aan fitness. Vandaag (maar ook vele andere dagen) is het er onveilig druk. De groepslessen... Lees meer
Klacht van Kristel88 op 16 april 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemorgen, Momenteel sport ik nog bij fit for free. Ik twijfelde heel erg om een abonnement bij Basic Fit te nemen. Gisteren had ik een uurtje over 's morgens. Mijn zusje sport al bij Basic Fit, dus ik dacht dan ga ik met haar... Lees meer