Stond vandaag (02-06) voor een gesloten deur om 07:00. Aangezien ik niet al te veel tijd heb ’s ochtends ben ik om 07:15 weggegaan.
Overigens niet de eerste keer dat de sportschool op een vrijdag te laat open gaat.
Gaat om locatie Metaalhof, Rotterdam.
Als de sportschool regelmatig om 07:00u open gaat.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2017 om 09:13 geantwoord
Beste Benny,
Bedankt voor jouw bericht.
Dat is uiterst vervelend en natuurlijk niet de bedoeling. Dit is ook niet de service die je van ons mag verwachten!
Ik heb contact opgenomen met de club en teamleider, zodat dit in de toekomst niet nogmaals gebeurt.
Wegens het ongemak, heb ik een leuke verrassing opgestuurd.
Fijn weekend alvast!
Met vriendelijke groet,
Jessica van Basic-Fit
