Bij Basic Fit zijn 51 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 8.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5138 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 37 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 4 zijn opgelost (11%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, opzegging, airco. Op basis van de 5138 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 11%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.150 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 49 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.150 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jasperw87 op 22 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn sportschool (body business) is kort geleden overgenomen door Basic fit. Ik ben een jaarcontract aangegaan onder bepaalde voorwaarden waaraan nu niet wordt voldaan. Er zou een maand overbruggingstijd zijn waarin instructeurs/medewerkers van Basic fit rond zouden lopen waaraan vragen... Lees meer
Klacht van Siep99 op 22 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In de zaal waar de virtuele lessen worden gegeven , lijkt het wel een sauna. Al maanden geleden is het plafond kapot gegaan waarna er een koelmachine ( of is het een airco?) Geplaatst is. Veel vaste klanten trekken de... Lees meer
Klacht van Evita97 op 21 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste medewerker, In het begin van het jaar schafte ik een basicfit abbonnement aan. Hierbij nam ik ook Yangawaterabbonnement. Op jullie website staat dit over het yangawaterabbonnement: Tijdens het sporten kun je onbeperkt je bidon vullen en kiezen tussen de smaken... Lees meer
Klacht van aemoret op 21 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Volgens Basic Fit had ik een openstaande schuld, door te late afmelding. Telkens wanneer ik een betalingsregeling tref gaat er weer wat mis. Betalingsafspraken worden nooit doorgezet naar mijn mail. Elke keer wanneer ik bel is er een ander bedrag... Lees meer
Klacht van dayane op 19 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb een contract voor 3 maanden vorig jaar gehad. en geen verlenging getekend. ze hebben me geholpen met dit in te voeren in de computer. nu krijg ik aanmaning voor iets dat ik niet getekend heb Lees meer
Klacht van Arne123 op 18 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dinsdag ben ik gaan fitten en ben met mn pasje buiten gegaan want die is eenmaal nodig in mijn club om binnen en buiten te gaan. Nu wou ik vandaag opnieuw gaan maar men pasje was zoek. Ik lees dat... Lees meer
Klacht van Delnia16 op 16 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo goede dag heb me vandaag in geschreven die service was zo slecht moest gewoon uur wachten tot ik wat kon doen wil me graag zelfde dag weer uitschrijven heb 20 euro betaal. Voor maand juni maar die mogen jullie... Lees meer
Klacht van Moniekfit op 15 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanavond in de basic fit was het zo warm en zo benauwd dat het net een sauna leek. Ik (en ik denk dat ik voor bijna iedereen spreek die er was) kan dan niet goed trainen. Lees meer
Klacht van Aron van Brummelen op 15 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dumbells zijn te licht ze gaan maart tot 20kg!! Ik kan daardoor niet aan krachttraining doen. Dumbells die door elkaar liggen (soms zelf geen paar), kapotte muren en gewichten. Geen klemmetjes voor barbells. Niemand ruimt zijn gewichten op enz. gewoon... Lees meer
Klacht van Ervaren in fitness op 13 mei 2017 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basicfit, Bij ons op de sportschool in zoetermeer hangt een erg gespannen sfeer. Als je mensen helpt met trainen komen personal trainers naar je toe om te zeggen dat dit niet mag om vervolgens bij hun te gaan betalen. wat is het... Lees meer