Mijn Klacht:
Ik ben lid van Basic-Fit sinds 1-1-2017, daarbij ga ik ervan uit dat het jaarcontract afloopt op 1-1-2018. Echter was er op het moment van afsluiten een “actie” waarbij je 2 maanden gratis krijgt. Deze 2 maanden worden nu echter aan het contract vastgeplakt waardoor de opzegging pas kan plaatsvinden op 1-3-2018. Naar mijn mening duurt een jaar 12 maanden en niet 14 maanden. Ongeacht of er een speciale actie geldt.
Gewenste Oplossing:
Als mijn contract per 1-1-2018 stopt.


