Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van R.i op 21 december 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Als klant van basic fit maastricht ben ik zeer ontevreden over de 2 sportscholen die we hebben. Allereerst de sportschool in de kerk: geen airco omdat dit niet mag in een kerk. Tijdens cardio in de zomermaanden ga je dood daar. Ik... Lees meer
Klacht van ivannn op 17 december 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al enige malen mijn incassorekening te wijzigen bij de Basic-Fit. Tot op heden stuurt de klantenservice mij door naar de kiosk op locatie. Ik ben al ruim een half jaar niet op een van hun locatie geweest, en ben niet... Lees meer
Klacht van Fatih7042 op 14 december 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik was op de website van basic fit en ik zag 2 opties comfort en premium. Ik koos voor de comfort waarbij stond geen inschrijvensgeld en pas na februari. Oke dat is goed. Maar op de website ik ben nog bij de opties... Lees meer
Klacht van minkterp op 12 december 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heermevrouw, Ik train nu enkele jaren bij basic fit op de baarsjesweg. Sinds een jaar nu valt het mij op dat steeds meer en vaak dezelfde mensen trainen zonder handdoek. Nu heb ik het bij de bedrijfsleider aangeven en werden er... Lees meer
Klacht van Meulenberg.Y op 10 december 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na verschillende mails over de aanvraag tot het stop zetten van mijn abonnement, nog steeds geen reactie. Basic Fit vindt het belangrijker de wachtlijn zo lang mogelijk door te trekken zodat et tóch nog domicileringen gedaan worden. Mijn mening? Corrupt Lees meer
Klacht van Lin jackie op 10 december 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij mijn 247 club in Rosmalen is er op maandag ochtend vòòr 05.20 geen muziek sinds een week of 6. Dit heb ik al op 12 november via basic fit website aangegeven, dat dit ook al speelt sinds 29 november.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 09 december 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vanmorgen was ik 8 uur bij de sportschool bij de Distelweg wat onbemand is. Ik ben 14 jaar lid maar nu loopt het de spuigaten uit. Ik betaal iedere maand trouw mijn lidmaatschap nr. 12808717 maar kwam er niet in... Lees meer
Klacht van Zach de Jong op 06 december 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al ruim 1 jaar lid van Basic Fit in het zuiderpark in Den Haag, ik train daar samen met mijn vriendin, buurman en beste vriend. Tot voor kort nog tot mijn tevredenheid maar de laatste maand is er... Lees meer
Klacht van ThierryvdBerg op 05 december 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Als eerste wordt er geadverteerd tot januari gratis sporten geen inschrijfkosten en gratis tas. naar de vestiging gegaan voor info inschrijven. Dit zelf via een computer gedaan bij de ingang. Geen rondleiding of iets gehad. Heb ik toch 39.98 moeten... Lees meer
Klacht van Suuske21 op 03 december 2018 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, per 1 januari gaat Basic Fit een prijsindexering hanteren voor alle leden met n geldig abonnement. Prijsverhoging zal 0.99 euro zijn per maand. Nou gaat het me niet om die 99 cent, maar wel om het feit dat ik een... Lees meer