Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Conny Valentijn op 12 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Ik heb een paar berichten gelezen op jullie site. Ik heb in september vorig jaar bij een aanmeldingskast een pas aangevraagd maar de 1ste x is dit niet gelukt omdat er geen geld op mijn bank pas stond.de 2 x... Lees meer
Klacht van Conny Valentijn op 12 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Ik heb een paar berichten gelezen op jullie site. Ik heb in september vorig jaar bij een aanmeldingskast een pas aangevraagd maar de 1ste x is dit niet gelukt omdat er geen geld op mijn bank pas stond.de 2 x... Lees meer
Klacht van Ayay op 10 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Vandaag is de maat wel echt vol!! Iedere dag geef ik Basic-fit te IJmuiden weer een kans, maar ben het nu wel echt zat. Je komt hier om te sporten, maar wat krijg je dan? Gebrek aan ruimte, elke dag... Lees meer
Klacht van Shqipe op 10 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is 5€ meer afgetrokken terwijl er nog hele tijd geld stond op mijn bank, heb het elke dag gekeken rn hrb gewacht tot het er van af ging en ik heb ook geen boete van de bank die ik... Lees meer
Klacht van Fskulkid op 10 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 9-04-2019 in de avond besloot ik lekker te gaan trainen bij de basicfit aan de muiderstraatweg in Diemen. Het was super druk. Nadat ik klaar was met de dumbels kon ik een ervan niet terug op zijn plaats zetten... Lees meer
Klacht van CaatjeK op 09 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een boete krijgen omdat je graag je medesportgenoot wilt helpen? Onlangs kwam ik aan op de sportschool van basic fit waar een sportmaatje uit dezelfde les Weer naar huis wilde gaan omdat ze haar pas was vergeten en omdat er... Lees meer
Klacht van Ikra Kilic op 08 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een premiumpas waarmee mijn vriend en ik (we wonen samen, dus ook huisgenoten) samen gebruik van maken om te sporten bij Basic Fit. Met de premiumpas kun je met 2 personen sporten door de ander aan te melden.... Lees meer
Klacht van Fred1111 op 06 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Staan we weer met zijn allen buiten voor een dichte deur, voor de zoveelste keer. Echt wanbeleid, zorg gewoon dat die deur open is om 9 uur! Lees meer
Klacht van Texx op 05 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil mijn abonnement bij Basic-Fit opzeggen, maar wanneer ik probeer in te loggen op mijn account krijg ik telkens een melding dat het niet gelukt is, namelijk 'application error'. Dit vind ik heel vervelend omdat ik niet meer wil... Lees meer
Klacht van VHekker96 op 05 april 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste heermevrouw, Sinds een maand geleden is er bij onze sportschool de live groepsles GRIT 2x extra ingepland op het rooster (donderdagzaterdag). Dit doordat er positieve reacties kwamen en het aanbod groter werd. Helemaal omdat er afgelopen week de nieuwe release van... Lees meer