Mijn Klacht:
ik begon in eind oktober begin november 2018 met een basic fit reclame abonnement van 20 euro per maand sporten, in januari had ik inderdaad een achterstand met een rekening heb ik allemaal netjes betaald (inclusief de inschrijf kosten die er bij kwam kijken) nou is het zo dat dat mijn moeder ook een abonnement heeft van hun en loopt zij ook dus in een achterstand vanaf mei terwel op 6 mei al betaald is en walde ze nog een rekening afschrijven van mei, dus heeft zij gebeld en hun vroegen om een bewijs heeft ze opgestuurd, niks van terug gehoord, nu willen ze nog 4 keer afschrijven (inclusief mijn rekening ) en nog eens vier keer in juli en nu weigeren ze dat mei is niet betaald, ik wil dit met hun oplossen maar blijkbaar moet ik overstappen naar een aangiften,
Gewenste Oplossing:
als alles gewoon netjes correct na gekeken word en hun beter de administratie doen.
