Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Blvckasiiann op 12 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dit is al de 5e keer dat ik jullie hiermee moet benaderen. Er word elke keer 2x van mijn rekening afgetrokken, nee ik heb geen betalingsachterstand en ja ik moet het elke keer weer terug. Nu kan ik dat niet... Lees meer
Klacht van pimvanheumen op 11 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic fit Ten EsschenHeerlen Geweldige accommodatie Helemaal verbouwd. Groot was de teleurstelling vanmorgen een nieuwe hal met oude toestellen aan te treffen. Alle bekende toestellen weg, oud in de plaats. Tip: nieuwe grootse hal, nieuwe top of the bill ... Lees meer
Klacht van Jaantje2306 op 11 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heermevr, Ik probeer in te loggen maar hij geeft steeds aan dat ik geen lid ben of dat ik de verkeerde gegevens heb ingevuld. Lees meer
Klacht van Mootje1972 op 11 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik vind het belachelijk dat je je abonnement niet eerder op kunt zeggen. Mijn jongste zoon kan een tijdje niet sporten ivm operatie aan een breuk maar moet wel gewoon betalen. Ook mijn oudste zoon sport bij jullie en zou een sporttas... Lees meer
Klacht van Mohamedt op 09 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben lid geworden bij de Basic Fit via mijn broer Anouar Taimounti en ik dacht dat dit met maandelijkse overschrijving mogelijk was. Omdat de eerste 6 weken fitnessen gratis was, wist ik niet dat er een automatische domicilie was... Lees meer
Klacht van Gorgen op 09 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na dat ik lid geworden door dat ik lichamelijk ziek geworden ben nooit basic fit gebruik van gemaakt. Door dat ik met medewerkers gesproken heb dat ik verplicht 1 jaar abonement moeten betalen.ik heb gecontroleerd dat ik in plaats... Lees meer
Klacht van Natasja_elmira op 08 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het lukt mij en mijn vriend niet om in te loggen op mijn basicfit. Ik heb hier 2 keer via het contactformulier een klacht over ingediend maar ik krijg geen reactie. Via deze weg wil ik ons abonnement alsnog opzeggen.... Lees meer
Klacht van Thijsdw op 07 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds eind 2017 ben ik klant bij Basic Fit, en nooit heb ik klachten gehad over hoe het er aan toe gaat. Maar nu wel. Ik heb 2 jaar lang de kosten probleemloos betaald. Sinds dat de abonnement prijs... Lees meer
Klacht van janverbaten op 06 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
zeer slechte of zelfs helemaal geen wifi verbinding bij basic fit Kerkrade Roda singel. 1 dag wifi van de 5 dagen. Vaker gemeld wordt niks mee gedaan!!! Lees meer
Klacht van martin456 op 06 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
En ik heb ook een bewindvoering het moet per direct stop gezet worden anders kom ik in de probleem ik heb dat helemaal niet geweten van die 19 euro dat ik een jaar lid. Moet. BLijven van Basic fit anders... Lees meer