Bij Basic Fit zijn 19 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (15%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5113 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 17 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (18%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, opzegging. Op basis van de 5113 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 18%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.113 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.113 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van tazman2586 op 23 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik heb mij 31-07-2019 ingeschreven, maar sta telkens voor een dichte deur. Ik krijg namelijk geen toegang met mijn pasje. Nu kreeg ik de laatste keer te horen dat dit komt omdat mijn betalingsgegevens niet zijn ingevuld. Dit vind... Lees meer
Klacht van Marijkepullens op 23 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben lid geworden van Basic fit. Nu wil ik graag de app gaan gebruiken en daarvoor moet ik dus inloggen. Nu zegt hij dat mijn email adres onbekend is terwijl ik met dit email-adres wel mailtjes krijg van Basic... Lees meer
Klacht van Raniab op 21 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb bij mijn abonnement een maandelijkse opzegging voor (wat mij is verteld) eenmalig betaald maar zodra ik wilde opzeggen kon dit pas na 2 maanden opgezegd worden. Normaal is het 20 euro, yanga moest ik er bij nemen omdat het... Lees meer
Klacht van R.T op 20 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Meerdere malen klachten ingediend over Basic fit, waarop heel me klacht wordt overgeslagen! Onzinnig maar hiervoor ga ik juridische stappen ondernemen. Mijn klacht over medewerkster Marissa wil ik opgelost hebben! Ik zie dat haar naam vaker op deze site staat... Lees meer
Klacht van user-1540956 op 18 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dit is de ergste basic fit filiaal als het gaat om haar medewerker genaamd ****! ****vondt het leuk om haar macht te misbruiken als medewerker van Basic Fit door mijn pasje in beslag te nemen en niet terug te geven.... Lees meer
Klacht van Ga niet betalen voor iets wat van mij gestolen woord op 18 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn pasje is gestolen en ga geen 15 euro betalen voor een nieuwe dus ze kunnen mij netjes een nieuwe geven of anders zeg ik alles op en niet allen ik dan zorg ik er voor dat heel mijn vrienden... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 17 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hedenochtend voor de 2e keer gaan sporten na mijn vakantie bij Basic Fit - Zutphen. Gisteren (16-09-2019) was de eerste keer en was er geen medewerker om 7.00 uur om te openen, deze kwam 5 minuten later. (kan gebeuren) Vandaag (17-09-2019) was... Lees meer
Klacht van Gebruikersnaam rabiaa op 17 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb hier eerder een klacht gemeld over de afmelding van mijn jaarabbonement op 31 augustus 2019. Na meerder mails geen contact. Toen ben ik enorm onbeschoft aangesproken door een medewerkster weer een klacht ingedient! Mij is de toegang geweigerd in... Lees meer
Klacht van jongboom ccj op 15 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
wij zijn in 2018 omgegaan van zumum naar basic fit in ons aangeboden contact staat onbeperkt fitness voor 19.99 per 4 weken en onbeperkt zonnenbanken hydrobedden gratis in heerlen ten Esschen Deze aanbieding loopt tot 1-4 2020 .Ook tijdens de verbouwing... Lees meer
Klacht van f.hamadi op 13 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is weer 20€ van mijn rekening afgeschreven nadat ik al hier op klacht.nl een klacht had geschreven toen heeft basic fit dit wel netjes opgelost alleen tot mijn verbazing zag ik vandaag weer een 20€ incasso Lees meer