Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 4.8/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5155 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 5 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, basicfit, abonnement, door, lidmaatschap. Op basis van de 5155 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 9%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van robin de p op 07 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
In de zaal boven werkt de klimaatbeheersing zeer slecht. Gedeelte van klimaatbeheersing dat voor schone lucht moet zorgen is niet aangesloten of werkt niet . Een paar vervuilde airco units doen niets anders als vieze lucht enigzins afkoelen en nog viezer terugblazen. Gevolg is... Lees meer
Klacht van Mari-jose op 05 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
- elke betaling storten ze terug,ik betaal direct weer,dan wordt ik gebeld dat er een bedrag open staat en wordt gevolgd door een aanmaning met boete - op de website kom ik niet met mijn... Lees meer
Klacht van Cruisebrothers 01 op 04 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mocht er niet in zonder pas mensen vergeten wel is wat he goh wat een probleem kan me wel legitimeren maar nee hoor zonder pas er niet in wat een ballentent Lees meer
Klacht van matthew1234 op 03 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ongeluk in de gym en de persoon die achte de balie werkt kon mij niet helpen als in ehbo een koelpack of pleisters of zelfs verband Lees meer
Klacht van 12881259 op 01 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Geachte heer mevrouw, Ik, Machteld Bus, 55 jr, pasnr 12881259, heb een jaar of 3 met veel plezier gesport bij bfit. Ik kwam er zowel overdag als 's avonds en heb mij altijd prettig en vriendelijk behandeld gevoeld, zowel door... Lees meer
Klacht van Parkrunner44 op 01 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Echt, wat ben ik teleurgesteld in de onbereikbare, onpersoonlijke en weinig oplossingsgerichte service. Ik probeer deze kwestie al rechtgesteld te krijgen sinds het moment dat ik mijn abonnement heb afgesloten bijna 3 maanden geleden. De ingangsdatum van mijn abonnement was... Lees meer
Klacht van Ninag op 30 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is door iemand anders een lidmaatschap aangevraagd op mijn naam. Ik heb er echter niks mee te maken en mijn eigen rek nummer is ook niet bekend bij basic fit. Kortsamengevat iemand gebruikt mijn persoonlijke gegevens maar wel zijn... Lees meer
Klacht van V anessa op 30 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op de site staat vermeld dat de eerste 6 weken gratis kan trainen . Tijdens afronden van mijn inschrijving zie ik dat via ideaal gelijk het bedrag wordt afgeschreven hoe kan dat? Lees meer
Klacht van cianaverbeurgt op 29 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik heb de app geïnstalleerd en ik kan mij niet inloggen ik er is altijd iets verkeerd Lees meer
Klacht van Michael85 op 29 september 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na weken niet sporten i.v.m. ziekte toch maar een keer besloten om in te gaan op jullie waar ben je nou? mailtjes om er achter te komen dat de sportschool om veiligheidsreden van 16:00 uur tot 9:00 gesloten is.. Daar... Lees meer