Mijn Klacht:
Nou vanavond was er heel iets vervelends gebeurd en dame was keihard gevallen waren der nergens medewerkers te vinden heel vervelend
Gewenste Oplossing:
Als er elke avond elke dag een medewerker aanwezig is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 16 oktober 2019
Reactie van het bedrijf:
Beste Aya, Bedankt voor jouw bericht! Wij zijn er inderdaad op de hoogte van dit voorval. Heel vervelend wat er is gebeurd en we zijn ermee bezig om dit zo snel mogelijk op te lossen met de dame in kwestie....
Een klant van Basic Fit heeft ervaren dat er geen medewerkers aanwezig waren op het moment dat een andere bezoeker viel. Dit werd als zeer vervelend ervaren, aangezien er niemand was om te helpen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Basic Fit
Heeft op 16 oktober 2019 om 13:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
