Beste Sylwester, Wat vervelend dat het niet lukt om te registreren voor de app. Ik heb dit probleem voor je opgelost en e-mail verstuurd met nieuwe inloggegevens :) Met vriendelijke groet, Tessel van Basic-Fit
Een klant heeft problemen met het registreren bij Basic Fit en ontvangt geen reactie op de twee verzonden e-mails. Ondanks het controleren van alle gegevens blijft de registratie niet succesvol. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb probleem met registreren, dat lukt gewoon niet. Ik heb twee w mail nar basic fit gestuurd en nog geen reacties… doe ik alles goed alle gegevens klopt en dat lukt niet
Als kan ik gewoon registreren en inloggen dat vind ik prima
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 oktober 2019 om 11:08 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb bericht ontvangen dat deze klacht over Basic Fit is afgesloten door de melder van de klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
