DemiH2O op 20 oktober 2019 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Demi, Bedankt voor je bericht. Wat vervelend dat de opstelling van de apparaten niet helemaal aansluit op jouw wensen! Ik heb jouw feedback direct doorgestuurd naar de manager van de betreffende vestiging, om dit onder de aandacht te brengen....
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de medewerkers van Basic Fit in Amersfoort over de te dicht op elkaar staande apparaten, maar heeft tot nu toe geen oplossing ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij Basic-fit op dr lagerweg in Amersfoort staan de apparaten boven veel te dicht op elkaar. Mijn vader en ik hebben al een half jaar lang elke week contact opgenomen met de medewerkers maar tot nu toe nog zonder resultaat. Jammer!
Als de apparaten boven meer ruimte krijgen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Heeft op 22 oktober 2019 om 08:33 geantwoord
Beste Demi,
Bedankt voor je bericht.
Wat vervelend dat de opstelling van de apparaten niet helemaal aansluit op jouw wensen!
Ik heb jouw feedback direct doorgestuurd naar de manager van de betreffende vestiging, om dit onder de aandacht te brengen. De manager zal dit verder oppakken en bekijken of er mogelijkheden zijn om dit aan te passen.
Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag!
Met vriendelijke groet,
Chantal van Basic-Fit
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
