Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Roger ds op 09 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo sedert november 2019 probeer ik mijn lidmaatschap met basic fit op te zeggen via mail ,tot 3 maal toe.Op 17 december kreeg ik een bericht dat mijn aanvraag in behandeling was. nu kreeg in de melding dat mijn lid geld... Lees meer
Klacht van Geliene op 09 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hallo, Ik heb een account aangemaakt voor de basic fit app, maar iedere keer geeft hij aan dat ik het verkeerde mailadres of wachtwoord gebruik. Ik weet echter zeker dat ik de goede gegevens invul. Dit is echt supervervelend en het... Lees meer
Klacht van Michael Aken, van op 07 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedemiddag, Ik wil graag een klacht indienen. Op 11 oktober 2019 heb ik een brief van Basic- Fit Boreeplein ontvangen dat mijn lidmaatschap is beëindigd. Met als reden dat ik personal training op de club heb gegeven. Ook staat er in de... Lees meer
Klacht van RickdeB op 06 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben een maand lid geweest van Basic Fit en gedurende die tijd is er op zowel 4 december alsmede 27 december 28,99 afgeschreven van mijn rekening. Ik was in de veronderstelling dat ik tot januari zou hebben om mijn... Lees meer
Klacht van AmalAbb op 05 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Als ik me wil inloggen geeft de app aan ‘u bent geen lid’ terwijl ik al maanden gebruik heb gemaakt van de app via mijn oude telefoon. Wachtwoord wijzigen lukt ook niet. (De oude applicatie op me tel is al verwijderd) Meerdere... Lees meer
Klacht van JHart64 op 04 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Via mijn partnerabonnement kan ik geen vrienden uitnodigen. Ik krijg telkens een foutmelding. Ook is het niet mogelijk mijn activiteiten in te zien. Lees meer
Klacht van Deedee23 op 04 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan me niet inloggen op de basic fit app. Het geeft steeds aan dat ik geen lid ben. Terwijl ik deze wel ben en gewoon kan sporten en wel via mijn basic fit kan inloggen. Lees meer
Klacht van [email protected] op 03 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Helaas kan ik mij niet registreren. Ik krijg alleen een lege scherm geopend. Lees meer
Klacht van Aliadiguzel op 03 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet met mijn e mail inloggen? Lees meer
Klacht van Nicole Creutzburg op 03 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb in 2019 mijn lidmaatschap beindigd online en ook via de sporschool met behulp van jullue collega daar alles stond goed geannoteerd in de computer daar. Nu is het 2010 en jullie hebben mijn lidmaatschap door laten lopen en... Lees meer