Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Ates1980 op 16 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb vorig jaar augustus mijn abonnement opgezegd en geld terug gekregen om dat ik in detentie zat en vervolgens krijg ik incasoo die ik heb betaald wat interecht was maar als nog heb ik weer nieuwe abonnement afgesloten ... Lees meer
Klacht van Mustafakose op 15 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 2 openstaande rekeningen bij Basic Fit. Er staat dat ik meerdere mailtjes enof brieven heb ontvangen en geen gehoor heb gegeven, maar heb ze nooit ontvangen. Automatische incasso lukte nooit op mijn bankrekening. Voor dese 2 openstaande rekeningen... Lees meer
Klacht van Geert van der Velden op 15 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi klacht.nl en basic fit. Ik heb al meerdere malen mijn abonnement helemaal stop willen zeggen. Ik heb deze vorige maand stop gezet maar nu kreeg ik nog steeds een betaling binnen van 5,86. En ik weet niet waarom. Nou heb... Lees meer
Klacht van cjtburgers op 14 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al lang lid van Basic Fit. Eerst met een contract voor 1 persoon en vanaf mei 2019 met een premium abonnement. Bij de vestiging Chasseveld te Breda werd toentertijd verteld dat ik het abo omhoog kon zetten en... Lees meer
Klacht van anouk.vandoornx op 13 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij de basicfit bij ons in de buurt (locatie Brussellaan in Eindhoven) is er een afstap gemaakt tussen strenght en cardio. Het gedeelte van cardio staat op een verhoogd stuk. Nu is er wel een waarschuwingslijn gemaakt als je er... Lees meer
Klacht van Ridaheidy op 13 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 28-08-2019 mijn voet ernstig verbrand waardoor ik helaas de komende maanden konmocht gaan sporten op aanraden van mijn arts.Nu heb ik contact gehad met basic-fit en die vertelde mij dat ik langs basic-fit de Braak moest gaan om... Lees meer
Klacht van M.J.E. den Hartog op 12 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste heermevrouw, Tegenwoordig als je een vriend mee wilt nemen moet dit via de app. Uiteraard heb ik de app maar als ik op invite friend klik krijg ik de volgende melding: FOUT Het lijkt erop dat je je lidmaatschap onlangs hebt... Lees meer
Klacht van Ricknaldo op 11 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kreeg onlangs een mail en brief van basicfit waarin staat dat ik een schuld bij hun heb van €95. Dit kan niet kloppen, want mijn jaar contract liep daar af in oktober en zij hebben het geld gewoon niet van... Lees meer
Klacht van Wilbert614 op 10 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Via de website heb ik mijn abonnement opgezegd en ik zou hiervan een bevestiging ontvangen. Deze bevestiging heb ik helaas niet ontvangen en ik ben bang dat mijn abonnement nu alsnog blijft doorlopen. Lees meer
Klacht van JustSue op 10 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik krijg via de app mijn gxr lessen niet gestreamd vanaf mijn iPhone naar mijn Samsung smart tv via chromecast. Ook lukt het niet via de Chrome Google app. Sinds vandaag kan ik zelfs online niet meer inloggen. Lees meer