Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van PabloPaul op 20 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil mijn abonnement opzeggen. Ik moet dan eerst mij registeren. Ik wil mij registreren. Ik noteer mijn E-mailadres. Ik noteer mijn pasnummer. Ik doe alles goed. Ik toets ENTER!. Basic-Fit zegt: Er is geen lid met dit e-mailadres en kaartnummer. Controleer je invoer of krijg een nieuw... Lees meer
Klacht van Hedyvdb op 20 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik bodypump bij de Basicfit Kampen en de laatste tijd gebeurt het regelmatig dat de les overvol is en dat je daar komt en er geen plek meer voor je is bij de training. Aan het begin van de zomer... Lees meer
Klacht van Assur op 20 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik train zelf al een hele lange tijd bij basic fit. De laatste paar maanden is het me echter opgevallen dat t behoorlijk koud is in de sportschool. Nu zou dit tijdens de zomer geen probleem zijn, maar nu we... Lees meer
Klacht van SKO op 20 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
2 weken geleden heb ik mij online ingeschreven bij basic-fit. Helaas was de sportschool nogal teleurstellend en heb ik direct gebruik gemaakt van mijn herroepingsrecht op 07-01-2020. Omdat ik geen reactie kreeg, heb ik vorige week weer een verzoek ingediend via het... Lees meer
Klacht van PBrok op 17 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al meerdere keren contact proberen op te met de basic fit en proberen het probleem zelf op te lossen. Kan niet sporten op de duo pas met mijn man omdat mijn zoon mijn emailadres gebruikt voor zijn pas. Wil het... Lees meer
Klacht van rekertjuh op 17 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Krijg maar geen bevestigingsmail van basic fit als ik uitschrijf plus heb mijn pols gebroken maar het contract staat op naam van mijn huisgenoot waar wij zon samen contract hebben afgesloten en betaal ik nu door terwijl ik niet kan... Lees meer
Klacht van PeterN20 op 17 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al enige jaren ga ik met grote regelmaat sporten in het oude kerk gebouw in Maastricht vanwege de gezelligheid. Echter al weken lang is het niet mogelijk om na het sporten een warme douche te nemen. Dit is een kwalijke... Lees meer
Klacht van Demiveld op 17 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kwam er naar maanden achter dat mijn afschrijvingen niet meer automatisch gingen. Ik heb dus een hele achterstand opgelopen waar ik nooit van op de hoogte gesteld ben. Ik heb toen via de link op de website en in... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een DUO pas waar ik met mijn man kan komen sporten met alleen een pas. Sinds eind december kan ik hem niet meer via het apparaat aanmelden en dat moet via de app. De app werkt ook ineens... Lees meer
Klacht van Joshua1234 op 16 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Op 28-10-2019 heb ik mijzelf aangemeld bij Basic-Fit. Ik zou 2 (of 3) maanden gratis sporten krijgen, heel fijn dus. Na mijn eerste training had ik al direct in de gaten dat de vestiging in Overvecht één grote ramp is. Veel... Lees meer