Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Raff_ op 25 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, In oktober 2019 nam ik de stap om het basis abonnement bij jullie op te nemen. Ik betaalde mijn lidgeld voor een jaar in één keer en dit werd correct geregistreerd. Waar daarmee alles geregeld zou moeten zijn begonnen de... Lees meer
Klacht van Johanneswg op 25 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit heeft Fitland overgenomen en daarbij ook hun abonnementen. Echter is mijn abonnement bij Fitland opgezegd voor de overname. Ik heb per email bevestiging gekregen van Basic Fit dat het abonnement inderdaad onterecht is voortgezet. Maar als je emailt... Lees meer
Klacht van Amira2506 op 23 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wilde lekker gaan sporten bij jullie. Ik ben naar de automaat gelopen om een nieuwe slot te kopen. Ik heb netjes betaald voor mijn product maar jullie apparaat liep vast waardoor ik mijn slot niet kon krijgen. Ik vind... Lees meer
Klacht van dvdkoi op 23 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn abonnement (14-04-2019) is automatisch stop gezet na een overname Fitland terwijl ik een jaar contract heb afgesloten en het jaarbedrag in 1x betaald heb. Dit contract hoort toch overgenomen te worden bij overname? Of ik zou een nieuw voorstel... Lees meer
Klacht van Encee op 22 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sedert maanden hebben in deze club de douches geen warm water... de douches zijn al jaren een probleem, eerst 1 heren en 1 vrouwendouche, kapot, verstopt, ... In de club is het ook al een hele tijd koud... Dit in 20192020!! Ook gaan... Lees meer
Klacht van [email protected] op 22 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben een moslima met hijab ik ben inschrijven bij only voor ledies besic fit, ik heb deze sportschool gekozen omdat er geen mannen bij zijn dus alleen vrouwen. Ik wil graag op me gemak kunnen trainen ook zonder hoofddoek... Lees meer
Klacht van Aman010 op 21 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer steeds in te loggen op mijn basic fit om mijn lidmaatschap op te zeggen alleen krijg ik geen gehoor of duidelijkheid als ik telefonisch contact opneem... slecht georganiseerd.. Lees meer
Klacht van G.F op 21 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al meer dan 2 maanden is er geen warm water in de doucheruimtes van Basic fit te Maastricht, Bosserveld (in de kerk). Ondanks eerdere beloften dat men het probleem zou oplossen, is er nog steeds niets veranderd. Basic Fit neemd de betekenis... Lees meer
Klacht van SvenTaCoRe op 21 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hoi mijn lengte is niet juist in de basic fit app en ik zou mijn gegevens opnieuw willen instellen Lees meer
Klacht van Angela van Mastwijk op 21 januari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mij via internet aangemeld bij Basic-Fit en de 1e maand betaald. Toen ik in de vestiging in Sittard kwam heb ik een pas gekregen en moest ik volgens de medewerker weer betalen. Ik vond dat raar, maar de... Lees meer