Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.7/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5155 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 5 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, basicfit, abonnement, door, lidmaatschap. Op basis van de 5155 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 9%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van t2001 op 11 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb laatst besloten van sportschool te wisselen naar de basic fit, gezien meer mensen die ik ken naar deze club gaan. Echter heb ik mij pas na het afsluiten van een jaar abonnement bij de basic fit toch weer... Lees meer
Klacht van marthacoiffure op 11 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basis Fit, Ik vind jullie service echt uitermate slecht! Ik snap dat je goedkoop bent en daarom niet al teveel kan verwachten, maar een beetje antwoord geven op een email binnen 1 week lijkt mij niet raar. Vervolgens duurt het... Lees meer
Klacht van Aman badal op 11 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik wil mij inloggen op mijn basic fit (wat niet werkt ) Om mijn abbonement op te zeggen en heb al meerdere keren gebeld alleen geen gehoor gehad... mijn pas doet het ook niet en kan hem niet eens gebruiken...... Lees meer
Klacht van Dilek gurak op 11 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb online een abonnement afgesloten. Binnen 14 dagen bedenktijd besloten op te zeggen. Ik had al tijdens het afsluiten moeten betalen voor een maand. Wil mijn geld terug. Had een mail ontvangen dat ik binnen 5 werkdagen mijn geld... Lees meer
Klacht van Yasinsz op 10 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn naam is Yasin Erdogan en ben al jarenlang een trouw en enthousiast lid van uw Basic-Fit filiaal in Houten. Wat op, donderdag 6 februari 2020, een aangename trainingssessie moest worden, draaide na onaanvaardbaar, discriminerend gedrag vanwege de lokale manager genaamd... Lees meer
Klacht van Geske op 10 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb me aangemeld voor een abonnement van Basic Fit. Ik heb het duurst mogelijke abonnement gekozen: Premium, zodat mijn vriend zo nu en dan mee kan trainen, en Flex omdat ik later dit jaar niet meer gebruik kan maken... Lees meer
Klacht van Lianne vdK op 10 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic fit, Tijdens het inschrijven bij de basic fit is er iets fout gegaan. Er zijn twee abonnementen op mijn naam afgesloten met precies dezelfde gebruikersnaam. Ik wist hier zelf niks van af. Ik maak maar gebruik van 1... Lees meer
Klacht van Rebbel2005 op 10 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al meerdere malen telefonisch contact te krijgen met Basic Fit en dit is onmogelijk! Mijn abonnement word niet geincasseerd en volgens Basic Fit komt dit omdat er een blokkade op mijn rekening zou staan en ik heb hierover... Lees meer
Klacht van Jelle Drost op 10 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb op 23 januari 2020 een aangetekende brief gestuurd met bovengenoemde mededeling. Op 24 januari 2020 voor ontvangst hiervoor getekend. Gevraagd om ofwel een schriftelijke reactie of per e-mail. Niets van gehoord. Vervolgens een mail naar de klantenservice gestuurd. Tot... Lees meer
Klacht van Maarten van Drempt op 08 februari 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Nadat ik al 2 keer een formulier had ingevuld om mijn abonnement om te zetten ( eerste keer 27 okt. 2019 in Amsterdam- Zuid ivm geen reactie 2 - de keer in Lelystad Gordiaan). Daarna 2 mails , ook weer... Lees meer