Mijn Klacht:
Ik heb me aangemeld voor een abonnement van Basic Fit. Ik heb het duurst mogelijke abonnement gekozen: Premium, zodat mijn vriend zo nu en dan mee kan trainen, en Flex omdat ik later dit jaar niet meer gebruik kan maken van fitness door persoonlijke omstandigheden. Daarbij kan ik me dat gewoon niet veroorloven. De actie waarbij ik mij inschreef stelde dat ik 8 weken gratis kon sporten en nergens is duidelijk aangegeven dat dit niet meer van kracht zou zijn als ik extra zou betalen voor Flex. Helaas kwam ik hier pas achter toen twee dagen geleden het bedrag van de nieuwe maand is afgeschreven. Fitnesszalen zijn berucht om dergelijke praktijken, daarom had ik me voor zo goed als mogelijk ingelezen en ik ben dit nergens tegengekomen.
Gewenste Oplossing:
Geef dit duidelijk aan op de website. Ik voel me belazerd en als ik dit had geweten was ik nooit met Basic Fit in zee gegaan. Ik wil mijn geld terug en ik wil dat dit niemand anders gebeurd. Ik had het erg naar mijn zin met dit bedrijf. Het was geweldig om te kunnen sporten, maar mijn vertrouwen is geschaad en ik kan het me niet veroorloven om te sporten tot het einde van de periode dat ik er gebruik van had willen maken.
