Mijn Klacht:
Nadat ik al 2 keer een formulier had ingevuld om mijn abonnement om te zetten ( eerste keer 27 okt. 2019 in Amsterdam- Zuid ivm geen reactie 2 – de keer in Lelystad Gordiaan). Daarna 2 mails , ook weer geen reactie! Vandaag geen toegang tot sportschool; ik moest 6.50 betalen omdat ik midden in de maand zou hebben opgezegd abonnement omgezet. Dus nu 3 maanden teveel betaald en vandaag 6.50 extra.
Gewenste Oplossing:
3 mnd teveel betaalde geld retour plus €6.50 en graag een reactie waarom er in okt. geen actie is gekomen op het ingeleverde formulier en alle herhaalde pogingen daarna.
