Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5155 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 5 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, basicfit, abonnement, door, lidmaatschap. Op basis van de 5155 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 9%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van jillnoever op 12 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Tijdje geleden heb ik een mail gestuurd dat ik mijn abbo wil aanpassen zodat ik samen met mijn vriend kan sporten. Dus naar premium dacht ik. Helaas word hier al weken niks mee gedaan en is dit zeker niet de... Lees meer
Klacht van Youriivandijkkk op 12 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Hi, Ik ben al 3 jaar lid van de Basic fit in Overvecht. Na loop van jaren is deze Basic fit heel druk geworden heb ik gemerkt. De drukte in deze sportschool is natuurlijk geen probleem, integendeel zelfs. Mijn probleem is dat... Lees meer
Klacht van essie1304 op 12 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic Fit weg door jonkerbos Nijmegen is 1 grote bende Lees meer
Klacht van Wesley22 op 11 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik had een betalingsregeling gemaakt, omdat er 2 a 3 maanden niks was afgehouden van de bank. Dat is nog niet gedaan, en nu heb ik een brief van het incassobureau gekregen. Ben nu al 2 dagen contact aan zoeken met basic... Lees meer
Klacht van tijmenhutrecht op 11 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dit filiaal is te pas en te onpas dicht Lees meer
Klacht van alex8012 op 10 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Regels mbt het persoonlijk schoonmaken van toestellen na gebruik worden niet nageleefd. Op verschillende locaties in Rotterdam. Personeel ziet er niet op na en spreekt hier mensen niet op aan. Ze doen helemaal niks! Dit is juist nu heel belangrijk i.v.m.... Lees meer
Klacht van Sema1981 op 10 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben onlangs ingeschreven en betaald aan de kiosk nu zegt die dat ik een bedrag open heb terwijl dat niet zo is en kan ik niet inchecken en geen vrienden of familie toevoegen Lees meer
Klacht van umito op 10 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Dag, Ik train bij basicfit via mijn werkgever. Eerst was dit via Fitland maar basicfit heeft alle abonnement en overgenomen inclusief bedrijf fitness per 28-sep-2019. Helaas kan ik nu al 3 weken niet meer sporten omdat mijn abonnement schijnbaar per 28... Lees meer
Klacht van Dangie op 10 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn dochter ingeschreven bij basic fit, want zij is nog minderjarig. Dit moest volgens de basic fit medewerker op haar naam met mijn gegevens. Hij heeft alles op de computer bij basic fit met mij ingevuld. Computer slaat... Lees meer
Klacht van nampp op 10 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben lid geworden bij Basic-Fit op 26-02-2020 en heb na 1 week trainen besloten om niet verder te gaan met mijn lidmaatschap, vanwege de drukte en krappe sportscholen. Op 06-03-2020 heb ik het herroepingsformulier opgestuurd via de mail, maar... Lees meer