Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Anna548 op 06 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb problemen met mijn abonnement, dit duurt al meerdere maanden en ik krijg maar geen hulp. Telkens als ik iemand wil spreken wordt ik doorgestuurd naar een automatische chat die me niks verder helpt en op een moment dat... Lees meer
Klacht van Robpat op 06 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het was een rare bedoeling vanmorgen . De mevrouw die beneden zat wilde niet naar boven komen. ik was mijn oordopje verloren bij het steppen en is er tussen gevallen. Er was voor de rest niemand aanwezig. Ik wilde... Lees meer
Klacht van ZenoK op 05 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik heb Yanga aangeschaft. Dit was 52 euro voor een jaar. De app is gebugged en registreerde dat ik het voor 3 jaar wilde kopen. Nu staat er een factuur van 156 euro open. Die ga ik natuurlijk niet betalen!... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Tijdens de live groepsles(5-3) Brn van Kevin werd ik aangesproken op het feit dat ik niet alle passen exact doe zoals hij doet en dat dat vervelend is voor de nieuweling achter mij. ik gaf aan dat dat niet altijd kan... Lees meer
Klacht van E.Van den Eede op 05 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Ik heb me 2 maand geleden ingeschreven bij basic fit. Ik heb de kans niet gehad om de algemene regels te kunnen lezen want de mevrouw die me hielp had al aangegeven dat ik het had gelezen, wat dus niet... Lees meer
Klacht van Jlambert op 05 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Bij het scannen van het pasje geeft de scanner groen licht maar gaat het poortje niet open. dit is al meermaals voorgekomen en ik heb het ook bi janderen zien gebeuren. het personeel geeft aan dat er niks met het... Lees meer
Klacht van Lovelove1999 op 04 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb samen met een vriendin een vriendenpas, mijn vriendin is beheerder van de pas. Wij hebben mij nu ook geregistreerd als mede eigenaar van de pas zodat ik kan wegen. Hierbij heb ik een code gekregen om in te... Lees meer
Klacht van Deeshr op 04 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic-Fit, Ik heb 17-12-2020 blijkbaar 2 lidmaatschappen afgesloten (eentje daarvan is niet geactiveerd omdat deze niet in gebruik is). Ik betaal tot nu toe dus dubbel. Nu ben ik langs een vestiging in Rotterdam gegaan en zij gaven aan dat ik... Lees meer
Klacht van Dvis94 op 04 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik heb via jullie website app al meerdere malen geprobeerd op te zeggen. Elke keer krijg ik een zogenaamde 'fout melding'. En mijn berichten naar jullie klantenservice worden maar niet behandeld. Ik wil graag per direct mijn lidmaatschap opzeggen. Lees meer
Klacht van VerlatSofie op 04 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste basic fit . Onlangs ben ik naar de basic fit filiaal gegaan te Antwerpen Hoboken (zeelandstraat) ik stond aan de balie te wachten en wist niet wie aanwezig was om me te helpen bij len inschrijving. Na 10 min... Lees meer