Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van mimati op 27 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Eerdere klacht gemeld,maar wordt gemeld als opgelost maar is niet zo. Nadat hun mij een mail stuurde op de klacht. Heb ik hun de benodigde info doorgegeven Maar wederom krijg ik geen reactie van hun. Staat nu wel leuk bij mijn klacht opgelost maar... Lees meer
Klacht van joke.huberts op 27 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
nu wij niet meer kunnen sporten ,neem ik aan dat er geen geld meer van onze rekening word afgeschreven ,en wanneer kunnen wij nog gaat het weer open ,graag zou ik dat horen ,anders moet ik het stop zetten ... Lees meer
Klacht van Niina op 27 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb al in November een opzegging van mijn lidmaatschap gedaan ivm verhuizing naar Finland. In de voorwaarden staat aangegeven dat er een tussentijds opzegging gedaan kan worden als er geen Basic Fit te vinden is binnen een bepaald aantal... Lees meer
Klacht van priscilla-kr op 27 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedendag, Ik ben lid bij Basic Fit. Ik heb echter mijn kaartnummer niet opgehaald en ben inmiddels ook verhuisd. Ik wil dus opzeggen, aangezien ik nu toch niks kan. Maar dat moet via je account, aangezien ik geen account kan aanmaken... Lees meer
Klacht van mahelanyaarts op 27 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste Basic fit, Ik heb op 07-03-2020 online een lidmaatschap (1) afgesloten ter waarde van 33,99 euro. Hiervan heb ik een bevestigingsmail ontvangen zie foto. Helaas werkte op 08-03-2020 de verkregen QR code niet en was er niemand aanwezig (ook niet na het bellen... Lees meer
Klacht van Chde op 26 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds december 2019 heb ik problemen met mijn abonnement bij Basic Fit waardoor ik geen online account op de website heb en ik geen gebruik kan maken van de sportschool door inactieve pas. Sportschool stuurt door naar hoofdkantoor. Hoofdkantoor op... Lees meer
Klacht van mimati op 26 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb op 08-01 mijn abbonement met veel pijn en moeite en een hoop gedoe opgezegd. Heb gevraagd hoeveel ik hen verschuldigd ben zodat ik alles in 1x kon afbetalen en dan ook nooit meer iets met hen temaken hoefde tehebben. Heb vervolgens... Lees meer
Klacht van 100365072 op 25 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, ik krijg vandaag per brief van cannock een aanmaning ik heb nog nooit van Basic fit enige schrijven ontvangen niet per mail sms of brief. ik vind dit een zeer slechte gewoonte ik moet nu zelf tot 15-07-2020 betalen via de... Lees meer
Klacht van MarcelJ1971 op 25 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ben al een tijd bezig om mijn lidmaatschap op te zeggen, echter lukt mij dit op geen enkele manier. Via de webportal van BasicFit geprobeerd om op te zeggen, echter komt er steeds de melding Er is iets fout gegaan... Lees meer
Klacht van Chantal2020 op 25 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Een aantal keren geprobeerd om mijn contract op te zeggen. Krijg geen bevestigingsmail en in mijn account staat het ook niet. Ook het contact formulier ingevuld maar tot op heden nog geen reactie. Lees meer