Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van TarBasic op 01 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer contact met jullie op te zoeken via Twitter, webformulier en E-mail maar ik krijg gewoon geen contact met jullie. Ik heb mijn abonnement opgezegd binnen herroepingsrecht van 14 dagen via automaat. Ik heb geen toegang meer tot mijn... Lees meer
Klacht van Ohgreengo op 31 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Er is ondanks de clubs gesloten waren geld van mij geïncasseerd. Ik had hier een e-mail over gestuurd zonder reactie. Toen kregen we een e-mail waar de 'compensaties' instonden waar van je kon 'kiezen'. Dit zijn echter opties die niet... Lees meer
Klacht van Klacht-HHo op 31 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Onterechte Herinnering 101025988 op naam van J. Hooiveld Geachte heer mevrouw, Er is omstreeks december 2019 iets misgegaan met de verlenging van mijn bestaande abonnement. Het goede abonnement op mijn naam is een jaarabonnement waarvoor ik een jaarbedrag heb... Lees meer
Klacht van Olafgogo777 op 30 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Sinds 15 maart zijn de clubs gesloten en er wordt nog steeds geld van mijn rekening afgehaald en heb contact gezocht en een bericht die ik terug heb gekregen is: vanaf 1 mei wordt alles bevroren. Maar mijn vraag is waarom... Lees meer
Klacht van Radim op 29 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Enkele weken geleden heb ik een klacht ingediend over een dubbel account, waardoor ik maandelijks dubbel betaalde. Ik kreeg bericht dat ik mijn geld terug zou krijgen binnen 15 werkdagen. Dit is echter niet gebeurd. Lees meer
Klacht van JoelvanderHoeven op 28 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet inloggen in Mijn Basic-Fit. Heb al meerdere keren wachtwoord wijzigen aangevraagd maar krijg niks binnen in mijn mail. Niks kunnen vinden wat betreft dit probleem bij de bot van de klantenservice. Ook ontvang ik geen mailtjes waaronder... Lees meer
Klacht van Roylakeman3 op 28 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wtf is dit voor rare service.. Ik moet 52weken door betalen terwijl ik hem opzeg Wtf mankeert jullie zeg hem toch niks voor niks op of wel!!? Kijk ik snap als ik 1 maand opzegtermijn heb maar fck 52 weken?? Wat voor piep... Lees meer
Klacht van Roylakeman3 op 28 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn basic fit al 1 maand geleden al opgezegd En nu 1maand later word er ineens weer iets afgeschreven waar slaat dat op het het toch niks voor niks opgezegd!! Heel slechte zaak vind ik dit Lees meer
Klacht van Deborahbaaij01 op 27 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet meer inloggen op mijn basic fit. Al 2 keer een nieuw wachtwoord aangevraagd maar krijg geen mail. Mijn vriend had zich nog niet geregistreerd bij mijn basic fit, ik heb geprobeerd hem te registreren maar hij geeft aan... Lees meer
Klacht van Denise0302 op 27 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan niet inloggen op de app ik heb al van alles geprobeerd zelfs wachtwoord vergeten maar krijg geen mail. En ik heb al compensatie gekozen voor de goodiebag maar ook nog niks gehoord Lees meer