Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.5/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5155 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 5 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, basicfit, abonnement, door, lidmaatschap. Op basis van de 5155 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 9%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Boertien Almelo op 16 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De klacht Dit is helaas de eerste keer dat ik iets online schrijf over een bedrijf. Wat een verschrikkelijk bedrijf ( filiaal Groenplein Almelo) en totaal niet service gericht. Mijn dochter 15 jaar wilde alleen en zelfstandig gaan sporten bij deze firma van... Lees meer
Klacht van splijtsteen op 16 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Het blijkt maar dat zowat niemand basic fit's service ook maar enigszins reëel vindt. Veel enorm slechte ervaringen met hun gehad, zowat een 1 qua reviews online. Hun voorwaarden zijn recentelijk veranderd, en nu overtreden zij in deze periode meerdere van... Lees meer
Klacht van JorgVanm op 15 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al jaren lid sinds van basic-fit. Altijd netjes betaald maar uiteindelijk toch overgestapt naar Fitness met meer personal training. In februari opgezegd en nu word er ineens op 1 april een bedrag afgeschreven wat niet eens mijn lidmaatschap... Lees meer
Klacht van Rikvanrooij op 15 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer mijn abonnement al voor een geruime tijd op te zeggen. Helaas is dit tot nu toe nog steeds niet gelukt. - Opzeggen via de site is niet te doen, je wordt via deze link naar een error pagina gestuurd:... Lees meer
Klacht van Mardaki op 15 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al vanaf begin januari mijn lidmaatschap op te zeggen. Na tientallen mailtjes, telefoontjes, Oh ik ben het zo spuugzat met basic fit, waar maanden over heen is gegaan krijg ik eindelijk een goede medewerkster aan de telefoon die... Lees meer
Klacht van JDH84 op 15 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Wil mijn abonnement bevriezen, geen mail met keuze gehad (terwijl wel aangekondigd). geld is nu weer afgeschreven terwijl de vestigingen dicht zijn en via de website helpdesk (chat) reageert niemand. Ik zou verbonden moeten zijn met ene Lisandra maar geen... Lees meer
Klacht van Chel1971 op 15 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb gekozen voor bevriezen van het in rekening brengen van abonnementsgeld maar er is toch een rekening gestuurd voor de periode tm 8 mei! Er zou geen abonnementsgeld in rekening gebracht worden vanaf het moment dat ik eind maart koos... Lees meer
Klacht van Saida elb op 15 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
ik probeer mij te registreren op mijn basic fit maar krijg de foutmelding kaartnummer bestaat niet Lees meer
Klacht van jaouadb op 15 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer mij te registreren op mijn basic fit maar krijg een foutmelding waarin staat dat het kaartnummer niet correct is terwijl dit wel de juiste is Lees meer
Klacht van [email protected] op 15 april 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben politieagent en ik wil in vorm blijven en dacht ik neem een jaarabonnement,Maar hebt er veel spijt van.Basic fit reageert niet op mails en als je belt voicemail of ze begrijpen het verhaal zgn niet goed! Ik heb... Lees meer