Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Amber2020 op 25 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb 11 maart een abbonement afgesloten bij basic fit. 15 maart kwam op het nieuws dat alles werd dicht gegooid ivm het Corona virus.. toen heb ik een formulier ingevuld en gemaild naar basic fit waarin vermeld staat dat... Lees meer
Klacht van AnuskaN op 25 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Naar aanleiding van het corona gebeurtenissen is de sportschool wellicht gesloten tot 1 juni. Tot heden is er geen enkel passend advies of tegemoetkoming doorgegeven. Het geld van maartapril is wel gewoon geincasserd. Waarom moeten wij betalen als je er... Lees meer
Klacht van Y.Curuk op 24 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb een jaarabonnement gehad bij Basic Fit en heb deze tijdig opgezegd. Ik kreeg echter als terugkoppeling dat ik dan wel tijdig opgezegd kan hebben, maar dat de opzegging niet op tijd bij ze is binnen gekomen. Heb uiteindelijk... Lees meer
Klacht van Melema op 23 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik krijg niet de optie om te chromecasten als ik de thuis gxr video’s afspeel op mijn iPhone. Dit zelfde probleem heeft mijn huisgenoot ook. Alles al een keer weer er afgegooid en opnieuw opgezet maar helpt ook niet. Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
De coronacrisis vraagt steeds strengere maatregelen en ik behoor tot de doelgroep van 70. Omdat de coronacrisis naar verwachting nog maanden gaat duren wil ik mijn abonnement opzeggen. Ik merk dat dit niet kan op jullie website en dat lijkt... Lees meer
Klacht van sterre1234 op 22 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben een tijdje geleden (begin januari 2020) een lidmaatschap aangegaan met de basic fit. Ik zou 2 maanden gratis mogen sporten en daarna zou ik elk moment op kunnen zeggen (heb expres een flex abonnement genomen). Nu zijn er... Lees meer
Klacht van Met9000 op 21 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Ik heb al een hele tijd problemen met mijn account op de basic fit app. Het is onmogelijk om mijn paswoord te resetten en er staat steeds dat mijn account vergrendeld is. Kunnen jullie dit voor me oplossen? Groetjes, Maarten Panis Lees meer
Klacht van AE Meeuw op 21 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goeiedag, Ik heb niet zozeer een klacht, maar omdat jullie moeilijk te bereiken zijn , doe ik t via hier. Hoe zit t eigenlijk nu met betalingen? Aangezien de carona virus heerst en de sportscholen dicht zijn betalen wij nu wel... Lees meer
Klacht van Mallory12 op 20 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben al een tijdje bezig met het opzeggen van me abonnement en het lukt maar niet. Ook heb ik al eerder aangegeven dat ik geen gebruik meer wilt maken van de yanga sport water en er word uiteindelijk toch... Lees meer
Klacht van Nyah Venema op 20 maart 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Goedenmiddag Ik krijg na maanden een bericht dat ik een rekening moet betalen.. maanddn geleden heb ik basic fit aangevraagt helaas door medice problemen heb ik contact opgenomen. Met dat het helaas niet gaat lukken de aankomende tijd om te... Lees meer