Mijn Klacht:
Ik ben basic fit gegaan vanaf vorig jaar 2019. Sindsdien heb ik alleen maar gezeik gehad met betalingen. Eerst werd er ineens per maar 2 X 19.95 afgeschreven….. Bleek dus dat ze me op 2 pasjes hadden aangemeld ja kan gebeuren. Naja ik naar mijn Basic fit alles in orde gemaakt, zeiden ze, moest ik daar nog eenmaal 19.95 betalen en de rest werd dan weer terug geboekt en dan was het tot maart voldaan! Nu krijg ik ineens een mail dat ik 2 X 19.95 van maart en april moest betalen. Dus 1 maart nog een keer betalen maargoed ik wou er vanaf zijn dus ik bellen als ik dit betaalde kon de rest ingevroren worden en was Alles in orde. Dus ik heb op 6 april die 39.98 betaald. Nu op 8 april staat er dat ik ineens van maart nog 27.50 moet betalen, ik heb gvd net op 6 april alles betaald en het was goed zo. Ik weer bellen moest ik ineens herinneringskosten betalen. En ik moest maar weer een mail sturen, dus ik vroeg jaja en dan antwoorden jullie die weer te laat en dan krijg ik nog meer kosten! Degene aan de tel zei gewoon ik weet het niet, kan gebeuren! Ze gaf het gewoon toe! Terwijl ik dit schrijf zit ik te janken gewoon. Ze hebben me men geld afgepakt, terwijl ik in men hele leven alles alleen heb gedaan en nog nooit schulden heb gehad met een minimumloon. Aub ik wil dit niet meer, ik wil weg bij hun en ik vind het belachelijk dat ze zo in deze crisis met mensen omgaan.
Gewenste Oplossing:
Als alles word kwijtgescholden en ik niks meer hoeft te betalen, ik vind zelfs na alles dat ik eik een schadevergoeding moet krijgen want psychisch ben ik er gewoon onderdoor aant gaan nu.
Ook zou ik zonder kosten per direct ondanks men jaarabonnement maar door al die sores van hun men lidmaatschap opgezegd willen hebben. Want ik vind dit absoluut niet kunnen.
