Bij Basic Fit zijn 54 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 5 opgelost (9%). De gemiddelde beoordeling is 2.7/10. Dien een klacht in over Basic Fit. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5155 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 54 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 5 zijn opgelost (9%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Basic Fit delen.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, basicfit, abonnement, door, lidmaatschap. Op basis van de 5155 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 9%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.155 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 54 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.981 van de 5.155 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Basic Fit heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Basic Fit bereiken via de officiële contactpagina op de website (chat: ma-vr 08:00-20:00). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Basic Fit heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 8,5 op 10, gebaseerd op 2 beoordelingen.
Basic Fit reageert gemiddeld binnen 5 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van NKahoul op 13 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik probeer al vanaf maart in contact te komen en dat is nog steeds niet gelukt. Ik heb al verschillende emails gestuurd en ook een aantal berichten via mijn basic fit app wat ze adviseren. Betichten zijn verstuurd en zou... Lees meer
Klacht van Lemahieu Jean-Claude op 11 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik ben lid van BasicFit met kaartnummer 101919521 en reserveer mijn bezoek aan de club met e-mailadres : [email protected] Mijn vriendin, Maria Hoorelbeke, is lid met het nummer 11570783 Zij is niet in het bezit van een PC of Smartphone en kan... Lees meer
Klacht van Nilgun76 op 09 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik heb mijn app gedouwnload en kan mij niet inloggen bij deze app en zou graag deze opgelost krijgen. Alvast bedqnkt. Lees meer
Klacht van Enjofaes op 09 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik zou graag een workout maken voor morgennamiddag maar kan dus niet. Hoewel er op de site staat dat proapp beschikbaar is... Lees meer
Klacht van Rmoonn op 08 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb het wachtwoord moeten wijzigen omdat ik het niet meer wist. Hierna kan ik de app niet meer in. Ik krijg de melding dat ik te vaak foutief heb ingelogd. Ik kan nu niet meer in mijn basic fit app Lees meer
Klacht van minichitje op 08 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
mijn email adres is 8 jaar geleden mis in jullie systeem ingevoerd geweest. katiaverhuls moet katiaverhulst @hotmail.com zijn.T ontbreekt. kan je dit veranderen in jullie systeem? dank u Lees meer
Klacht van u160328 op 08 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Na verschillende pogingen kan ik nog steeds niet inloggen want ik krijg telkens als antwoord email of wachtwoord onjuist. Dat begrijp ik niet. Ik heb nochtans al jaren hetzelfde email adres en wachtwoord. Kunt u mij verder helpen want... Lees meer
Klacht van Tom1982g op 08 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Door de corona moetten we een app downloaden om een afspraak te maken . Zaterdag maak ik er 1 aan , ik krijg een bericht Ok je bent geregistreerd je kan inloggen. Ik voer mijn gegevens in inloggevensckloppen niet... Lees meer
Klacht van Jaimy1978 op 08 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Al vanaf het begin dat ik lid ben geworden bij basic fit alleen maar problemen met de contributie en lidmaatachap!? Eerst werd er verkeerd en dubbel geïncasseerd, na veel gedoe hebben ze zonder toelichting het terug gestort. Toen later bleek... Lees meer
Klacht van Frank de tank op 07 juni 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Heb de app basic fit geïnstalleerd, moet dan men basicfit kaart nr, email adres, paswoord, geboortedatum invullen , maar lukt niet ... ik krijg dan melding over men wachtwoord en geboortedatum, het lukt dus niet... Lees meer