Mijn Klacht:
Al vanaf het begin dat ik lid ben geworden bij basic fit alleen maar problemen met de contributie en lidmaatachap!? Eerst werd er verkeerd en dubbel geïncasseerd, na veel gedoe hebben ze zonder toelichting het terug gestort. Toen later bleek teveel terug gestort. Zodat mijn pas werd geblokkeerd. Na weken van irritatie en moeten aanbellen niemand bereikbaar alleen via mail! Opgelost. Nu met de corona kreeg een email over wat mijn wens was wat ik wilde met betalen de lidmaatschap. Ik wilde gewoon geld terug of niet betalen voor de maanden dat ik niet gebruik kan maken van de sportschool. Ik ben naml iemamd die alleen voor groepslessen komt en niet individuele sport. Dus betaal al extra veel voor niks. Nu ontving ik dat mijn kaart wederom geblokkeerd is ivm met geen betaling??! Weet van niks zover mijn inziens zijn ze tot 1 juli gesloten. En is er ook niks geprobeerd van me rek af te schrijven. Wederom niemand bereikbaar of iemand die reageert. Ook weinig tot geen informatie over de situatie sportschool hoe en wanneer en wat gaat er open!? Je zou moeten reserveren wat wederom niet mogelijk is en hoe zit het met de groepslessen. Ik wil dat dit opgelost wordt die onzin van moeilijke incasso en rompslomp. Anders betaal.ik een jaar voor niks oplichterij
Groet jaimy bos lid in Purmerend
Gewenste Oplossing:
oplossen van de blokkade op.kaart en betaling in orde maken!?
