Bij Basic Fit zijn 28 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (14%). De gemiddelde beoordeling is 7.0/10. Dien een klacht in over Basic Fit.
Basic Fit is een sportschool die door heel Nederland vestigingen heeft en bekend staat om haar goedkope tarieven. Basic Fit heeft niet alleen verschillende... Lees meer >
Basic Fit is een bedrijf actief in de categorie Sportclub/-school. Op Klacht.nl zijn in totaal 5120 klachten gemeld over Basic Fit. In de afgelopen 12 maanden zijn er 23 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 3 zijn opgelost (13%). Basic Fit heeft een account op Klacht.nl en kan klachten inzien.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over: basic, lidmaatschap, basicfit, airco, abonnement. Op basis van de 5120 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Basic Fit is 13%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Basic Fit:
1. Neem eerst contact op met Basic Fit — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u altijd eerst de interne klachtenprocedure van het bedrijf doorlopen. Komt u er niet uit? Dan kunt u naar de Geschillencommissie, het Kifid, of de kantonrechter. De ACM en ConsuWijzer bieden gratis informatie over uw rechten.
Twitter/X: @BasicFitNL
U kunt een klacht over Basic Fit indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Basic Fit.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.120 klachten over Basic Fit ingediend, waarvan 23 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Sportclub/-school.
Basic Fit lost 97% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 4.979 van de 5.120 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Basic Fit gaan over Beschadigd product of pakket van Basic Fit, Klantenservice problemen met Basic Fit, Retour en terugbetaling problemen met Basic Fit. Bekijk alle Basic Fit klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Basic Fit via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Basic Fit actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Basic Fit niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Michael Aken, van op 05 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Kort nadat de 'intelligente lockdown' inging had ik het maandtarief van 23,99 Euro dat ik betaal voor mijn lidmaatschap van basic-fit teruggeboekt. Om precies te zijn was dit op 25-03-2020 en het geld werd automatisch weer overgeboekt naar Basic-fit op... Lees meer
Klacht van dhhm op 04 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Mijn abonnement was verlopen bij Basic Fit, ik heb toen opnieuw 1 jaar abonnement afgesloten voor rond de 20 euro per maand. Nu moet je tegenwoordig reserveren om te sporten (volkomen logisch en sta ik achter) maar dan moet je kunnen... Lees meer
Klacht van Tuini46 op 04 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
mijn contributie en dat van mijn vrouw wordt automatisch per maand afgeschreven, maar sinds dat de club weer open mag na de corona sluiting en er verrekend word met de betalingen die werden gedaan terwijl de club dicht was ,... Lees meer
Klacht van Lianne vdK op 04 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste meneer/mevrouw, Dit is al mijn derde klacht deze week. Ik heb een aantal mails gestuurd naar de basic fit, maar hierop krijg ik geen reacties. Daarnaast is jullie livechat op geen enkel tijdstip beschikbaar. De enige manier om contact... Lees meer
Klacht van cardnummer 100375142 op 04 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Ik kan alleen met een app reserveren en hoe reserveer ik zonder app Lees meer
Klacht van M. SS op 04 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Basic-fit boekt vreemde bedragen van mijn rekening, ook in de tijd dat alles stil stond vanwege Corona. Nadat we zelf een bedrag terug geboekt hebben, krijg je een dreigmail met telefoonnummer en mail adres debiteuren administratie. Nadat ik vele belminuten aan... Lees meer
Klacht van najib 36 op 04 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste, Voor de corona heb ik mijn abbonement opgezegd bij jullie dit met een medewerker die jullie chat systeem beheerd. Hij heeft mij de nodige stappen uitgelegd en dit is dan ook netjes gebeurd. 4maanden word dit dan ook gerespecteerd maar vandaag... Lees meer
Klacht van MarkWassenberg op 03 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Beste heer/mevrouw, Al een aantal jaar betaal ik mijn lidmaatschap voor Basic Fit per jaar vooruit. Voor dit jaar loopt mijn lidmaatschap van 01-04-2020 tot en met 31-03-2021, betaald op 08-04-2020. Echter heb ik op 23-07-2020 besloten het lidmaatschap op... Lees meer
Klacht van tonyo op 03 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
geachte heer / mevrouw, sinds 10 jaar ben ik lid van basic fit te soest, al die tijd word mijn contributie automatisch per maand afgeschreven, maar sinds dat de club weer open mag na de corona sluiting en er verrekend... Lees meer
Klacht van Mimouna1234 op 03 september 2020 over Basic Fit in de categorie Sportclub/-school
Samen met mijn broertje gebruikten wij 1 handdoek om de beurt op het apparaat dat we mee trainde. Van basic medewerkster moest 1 van ons vertrekken omdat volgens haar dat niet hoorde en wou geen enkel bewijs zien dat het... Lees meer