Mijn Klacht:

door de corona ben ik er even tussenuit geweest.Heb me opnieuw ingeschreven . Tot mijn diepe teleurstelling wordt er op de sportschool totaal niet schoongemaakt . Sporters gaan van de een naar de andere toestellen zonder deze schoon te maken .Als je hier iets over zegt komt er een boos gezicht . Heb me beklaagd bij de leiding . Eigen verantwoordelijkheid werd gezegd , Heb gezegd dat ik een klacht ga indienen omdat ik niet van plan ben bij jullie corona op te lopen .Heb voor een heel jaar betaald zoals ik altijd heb gedaan .De leiding zit wel de hele dag achter hun mobieltje wat mijn inziens beter kan worden verboden Nu ben ik heel benieuwd hoe jullie dit probleem gaan oplossen .Als er niets met deze klacht gedaan wordt zie ik mij genoodzaakt de sportschool weer op te zeggen en mijn geld terug te vragen .Ik ben aardig op leeftijd en wil geen corona oplopen bij jullie .
Ik sport op de Terborch straat
in Alkmaar.
Met vriendelijke groet
B.v.Empelen

Gewenste Oplossing:

beter toezicht op het schoonmaken en de mobieltjes tijdens hun dienst verbieden

Beoordeling 1/10 (10)

Ik ben nogmaals geweest. Heb weer geklaagd over de totale afwezigheid van het schoonmaken door het personeel en het niet toezien op schoonmaken door gebruikers van een toestel na gebruik. Het antwoord van het personeel was dat ze niet aangesteld waren als politieagent.
Het gebrek aan deze schoonmaak, verplicht door het RIVM, noodzaakt mij af te zien van het gebruik van uw sportfaciliteiten. Dit is in strijd met uw belofte bij het weer openen van de sportschool. Ik heb mij enthousiast weer ingeschreven, maar zo kan ik niet verder. Daarom verzoek ik u het door mij betaalde lesgeld voor één jaar weer terug te storten.
Mijn registratienummer is 102526359. De bankrekening is NL50ABNA0485309963.
Met vriendelijke groet, Bep van Empelen