Mijn Klacht:
Vieze spiegels.
En attitude en bejegening van personeel.
Stond vanmorgen 10min te wachten voor de draaideur want mijn pasje reageerde niet in die 10min 5x op de intercom gedrukt zonder enige reactie. Vervolgens etage hoger gegaan bij de gemengde groep daar aangebeld, kwam direct een mannelijke medewerker waar ik tegen zei dat ik al 10min beneden sta en niemand die reageert op de intercom en dat er ondertussen ook een monteur gearriveerd was. Hierop zij deze meneer op een bepaalde toon oke dan ga ik JOU helpen. Nou ik ging vast naar beneden eenmaal beneden daar het vrouwelijke medewerker waarop de mannelijke binnenkomt en ik tegen hem zeg ow ze is er . Waarop mij op een arrogante toon ging aanspreken over feit dat ik hem om hulp vroeg en dat hij eigelijk niks te maken hebt met de ladies only en of ik volgende keer op mijn energie kan letten die ik meebracht , want volgens hem bracht ik het geïrriteerd (dat klopt) wat wil je na 10min wachten. Heb ook een planning .en deze man werkt zelf ook wel eens bij de ladies only dus hij moet niet zo raar doen en klantgericht te werk gaan en ondanks ik geïrriteerd was had hij mij daar niet op hoeven aanspreken. Ik verwacht service en helemaal als ik 5x op de intercom druk en niemand reageert.
Gewenste Oplossing:
Personeel aanspreken op hun attitude.
