Mijn Klacht:
Ik ben geruime tijd lid van Basic Fit, ruim 25 jaar. In 2013 heeft mijn werkgever het sporten uit het pakket gehaald en ben ik opnieuw lid geworden. Afgelopen augustus heb ik de groepslessen laten vervallen vanwege de corona perikelen. echter nu kan ik om prive redenen niet meer sporten. Nu zie ik bij het annuleren dat het moment van mijn verandering van het abonnement ineens telt inschrijvingsdatum. heel vreemd te meer omdat ik al 25 jaar lid ben. Ik zou nu dus nog 1 jaar moeten betalen terwijl ik niet meer kan komen. Dit lijkt me geen vriendelijke oplossing voor iemand die al zo lang gebruik maakt van jullie sportschool. tevens wijs ik erop dat er wettelijk maximaal een opzegtermijn van 1 maand mag gelden. Ik ben immers langer dan 1 jaar lid. Een verandering in de sportuitoefening kan nooit een nieuwe inschrijving zijn Tevens wij ik u erop dat tijdens de 1e lock down van maart en april ik lid ben gebleven om te voorkomen dat jullie te harde financiële klappen zouden krijgen.
Gewenste Oplossing:
als per 1 november mijn abonnement stop gezet wordt. dit besluit zal ik zeker mee laten wegen in de toekomst als ik wederom wil / kan gaan sporten.
