Mijn Klacht:
Hi i would like to change the basic fit monhly payment for anuall pas per a years My name is Beata Bodog cardnumber 103266396. Thank you.
Gewenste Oplossing:
Please change for years. Thanks
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Basic Fit has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 2 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Dear Beata, Thank you for making your complaint known, we really appreciate this. To help you further with the changement of your membership, I have sent you an e-mail with the questions what kind of payment you want to have...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Basic Fit over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 02 november 2020 om 13:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dear Beata,
Thank you for making your complaint known, we really appreciate this.
To help you further with the changement of your membership, I have sent you an e-mail with the questions what kind of payment you want to have with your year contract.
I am looking forward to your response ,so I can change your membership.
With kind regards,
Basic-Fit Social Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
