Mijn Klacht:
Hi i would like to change the basic fit monhly payment for anuall pas per a years My name is Beata Bodog cardnumber 103266396. Thank you.
Gewenste Oplossing:
Please change for years. Thanks
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 2 november 2020
Reactie van het bedrijf:
Dear Beata, Thank you for making your complaint known, we really appreciate this. To help you further with the changement of your membership, I have sent you an e-mail with the questions what kind of payment you want to have...
Een klant van Basic Fit heeft verzocht om de maandelijkse betaling voor een lidmaatschap te wijzigen naar een jaarlijkse pas. De klant heeft haar kaartnummer vermeld en bedankt het bedrijf voor de hulp. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Basic Fit in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Basic Fit een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Basic Fit
Heeft op 02 november 2020 om 13:15 geantwoord
Geboden Oplossing:
Dear Beata,
Thank you for making your complaint known, we really appreciate this.
To help you further with the changement of your membership, I have sent you an e-mail with the questions what kind of payment you want to have with your year contract.
I am looking forward to your response ,so I can change your membership.
With kind regards,
Basic-Fit Social Team
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
