Ik word aan mijn contract gehoude.

Question

Ik word aan mijn contract gehouden ondanks dat ik heb opgezegd al maanden geleden omdat ik me niet veilig voel om te sporten. Dus ik ben in de veronderstelling dat hier bij mijn contract stop is gezet. Nu krijg ik een telefoontje dat ik moet betalen omdat ik in de normale tijd een contract heb afgesloten voor een jaar. (Zonder pandemie) Ik begrijp dat basic fit niks kan doen het virus. Maar ik heb geen gebruik gemaakt van hun diensten op wat voor manier dan ook. Ik word zelfs gehouden aan mijn drankjes contract. Echt mega kansloos. Kunnen jullie mij...

Basic Fit · Accepted Answer

Beste Jimmy,

Bedankt voor het kenbaar maken van jouw klacht. Dit waarderen wij enorm!

Vervelend dat er onduidelijkheid is ontstaan, betreft jouw lidmaatschap. Ik heb direct het één en ander voor je nagekeken.

In de administratie kan ik zien dat je op 16-4-2020 contact met ons hebt opgenomen, om jouw lidmaatschap op te zeggen. De opzegging hebben wij toen voor je verwerkt en ook per e-mail aan je bevestigd.

Bij de inschrijving heb je gekozen voor een jaarovereenkomst. Deze bestaat uit minimaal 52 betalende weken. De einddatum conform jouw overeenkomst is: 9-12-2020. Deze einddatum is ook aan je bevestigd in de e-mail welke wij op 16-4-2020 naar je toe hebben verzonden.

Leden betalen voor het recht om te mogen sporten. Als je geen gebruik maakt van de overeenkomst of de extra’s, dan vindt er geen teruggave van het lidmaatschapsgeld plaats.

De verplichte lidmaatschapsgelden tot de einddatum dienen voldaan te worden.

Ik hoop je hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Mocht je nog andere vragen hebben, dan hoor ik dat graag!

Met vriendelijke groet,

Team Social Basic-Fit

Klacht: Ik word aan mijn contract gehoude.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Basic Fit

Geboden Oplossing:

Jimmy Meijer

Klacht: Ik word aan mijn contract gehoude.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Basic Fit

Andere klachten over Basic Fit

Vergelijkbare klachten in Sportclub/-school